Важный инструмент увеличения продаж – правильно подобранное освещение

Владельцы любой торговой точки стремятся к реализации как можно большего количества товара. Однако далеко не все из них обращают должное внимание на такой немаловажный нюанс, как организация правильного освещения в магазине.

До сих пор большинство магазинов не уделяет должного внимания освещению – и зря. Дело в том, что правильно подобранное освещение является одним из важнейших инструментов увеличения продаж.

Для человеческого восприятия свет обладает огромным значением. Применительно к торговле свет используется, в первую очередь, для привлечения внимания к товарам и организации движения посетителей магазина или торгового центра. В первую очередь, сам магазин должен быть ярко освещенным. Большинство покупателей предпочтут магазин с более ярким освещением, чем с менее ярким освещением. Всем нам знакомо, как выглядит магазин во время отключения света. Покупать в нем ничего не хочется, и даже заходить в темное помещение не возникает никакого желания.

Другое дело – ярко освещенный магазин, витрины которого так и зазывают заглянуть внутрь. В ярко освещенном помещении у покупателя сразу же повышается настроение, т.е. создается главная психологическая причина покупки товара. Даже если он изначально не собирался ничего покупать, а просто «заглянул на огонек», то пройдясь по ярко освещенному торговому залу, останавливаясь возле выставленных товаров, на которые направлено еще больше света, покупатель рано или поздно что-нибудь выберет и приобретет. Просто потому, что он в хорошем настроении – и именно благодаря яркому свету. Вспомните, как поднимается хорошего настроение в солнечный день и как приходит депрессия – в пасмурный.

Но здесь надо понимать, что яркое освещение как безусловный инструмент повышения покупательной способности работает в крупных магазинах и торговых центрах. В маленьком помещении чрезмерно яркий свет может отпугнуть посетителя. Поэтому в этом случае надо подходить к организации освещения более тонко – например, использовать точечное освещение, которое позволяет посетителю остановить свой взгляд на том товаре, на который хочет обратить его внимание продавец.

Правильно подобранное освещение увеличивает продажи практически сразу после монтажа. Благодаря освещению можно расставить акценты на тех или иных товарах, направив свет на те, которые надо продать в первую очередь. Если сконцентрировать в определенной точке торгового зала максимум света, то объем продаж можно увеличить на 30-40%, а то и на 50-60%. Однако при этом и другие точки торгового помещения должны быть освещены на достаточном для привлечения внимания покупателя уровне. Любой человек, находясь в освещенном магазине, инстинктивно не пойдет в темные участки помещения. Более того, поскольку он не сможет полноценно рассмотреть товар в таком темном углу, он его и не купит.

Современные технологии позволяют реализовывать на практике самые разные задумки в сфере освещения. Например, можно привлечь внимание посетителей магазина к товару с помощью ярких интерактивных экранов, контраста яркости, светящихся ценников. Мигающий или мерцающий свет, лучи в определенной точке торгового зала сразу же привлекают внимание посетителей. Подавляющее большинство из них, увидев мерцание или свет другого цвета в дальнем углу торгового зала, незамедлительно направятся туда. Само восприятие подсказывает им, что в том углу творится что-то интересное, там выставлены самые необходимые товары, возможно – новая коллекция или, наоборот, товары со скидкой.

Освещение магазина способно реально увеличить продажи в том случае, если оно будет использоваться в единой связке с общим оформлением торгового помещения – его стилистикой, интерьером. Для того чтобы правильно подобрать освещение магазина, лучше не экспериментировать, а обратиться к профессионалам, которые давно работают в этой сфере и имеют большой опыт организации торгового пространства.

Михаил Гусманов, основатель и генеральный директор компании NLT (New Light Technology), эксперт в области светодиодного освещения для сферы retail