Голосование по программе реновации тормозится из-за «троллей» и невнимательного заполнения анкеты москвичами в «Активном гражданине»

Из-за этих ошибок не был учтен «целый ряд голосов», сообщил руководитель департамента информационных технологий (ДИТ) Артем Ермолаев.

Мнение целого ряда участников голосования не было учтено из-за того, что они не прошли верификацию.

Артем Ермолаев назвал две причины: первая - «троллинг», вторая - «граждане совершают любые ошибки при заполнении формы».

Так, в графах, где нужно указать только имя и фамилию, некоторые горожане жалуются на ветхое состояние дома, а личных данных не указывают. Другие пользователи нарочно делают ошибки, видимо, для того, чтобы протестировать систему проверки данных.

Как сообщил Ермолаев, сотрудники его департамента отслеживают в соцсетях обсуждения и группы по теме реновации и стараются отвечать на вопросы жителей. Но вместе с тем, в некоторых группах сообщения его сотрудников намеренно удаляются и блокируются, например, в группе «Москвичи против сноса».

Как добавил Ермолаев, когда верификация данных состоялась, участникам голосования приходят SMS или письма на электронную почту об учете их голосов.

«Если голос не учтен, и вы считаете, что это ошибка, приходите в МФЦ, просите распечатать уведомление, что голос не учтен - тогда рассмотрим ваше обращение, и будет принято решение», - пояснил руководитель ДИТ.

По данным председателя Общественной палаты Москвы Константина Ремчукова, за три дня голосования в МФЦ и в «Активном гражданине» приняли участие владельцы 19% квартир из всех домов, включенных в список на голосование.