OFD.RU осуществил запуск поддержки в Viber и Telegram

Как информирует пресс-служба оператора фискальных данных OFD.RU, им был осуществлен запуск сервисной поддержки клиентской базы в Viber и Telegram. Теперь через эти популярные мессенджеры можно оперативно выйти на связь со специалистами оператора.

Как рассказал директор OFD.ru Антон Румянцев, оператор помимо планомерного совершенствования своего основного продукта уделяет большое внимание развитию сервисной поддержки. Это входит в интересы клиентов и партнеров OFD.ru, которые с помощью наличия такого аккаунта могут рассчитывать на определенные преимущества. К их числу господин Румянцев отнес экономию времени, возможность сохранять всю необходимую информацию в логах, а также выходить на связь со службой поддержки даже через интернет с минимальной скоростью.

По оценкам аналитического агентства Mediascope, ежедневно Viber и Telegram активно используют свыше 12 млн россиян. С помощью этих мессенджеров можно обмениваться текстовыми сообщениями, голосовым, фото- или видеоконтентом. Помимо этого OFD.ru обеспечил возможность для своих клиентов и партнеров прикреплять к сообщениям скриншот или фото для ускорения решения вопроса специалистами службы поддержки.

Для того чтобы найти аккаунт сервисной поддержки OFD.RU в Viber и чат-бот в Telegram, нужно «вбить» в поиск этих мессенджеров запрос OFD.RU_Support. Можно также перейти по прямым ссылкам https://t.me/OFDru_bot или https://viber.com/ofdru_support.