Подходы к описанию бизнес-процессов | Авторские колонки
Добавить MOS.NEWS в ваши источники в Яндекс-Новости

Авторские колонки

назад
Связи с общественностью. Полезное для жизни

Подходы к описанию бизнес-процессов

Подходы к описанию бизнес-процессов
Я выявил два разных подхода к описанию процессов компании. Поговорим о каждом из них.

Я лично описал больше тысячи бизнес-процессов в небольших, средних и крупных компаниях из корпоративного сектора. Разработал собственную методику их описания и оптимизации, подготовил несколько команд бизнес-аналитиков. Один из моих учеников в настоящий момент участвует в реорганизации крупного промышленного холдинга.

Я выявил два разных подхода к описанию процессов компании. Поговорим о каждом из них.
Первый, это системный подход. Процессы описываются практически все, сверху вниз, от более общих к частным. В зависимости от размера описываемой компании привлекается один бизнес-аналитик или целая команда. В моей практике такой подход использовался в двух случаях. Случай первый: перед покупкой крупного интернет-магазина по продаже бытовой техники, так как покупатель выдвинул такое условие. Он хотел хорошо разобраться с тем, как устроена деятельность компании. Очевидно, что схемы процессов позволили это сделать. Случай второй: для целей всесторонней оптимизации. Собственник компании хотел свежим взглядом посмотреть на все процессы и оптимизировать всё по максимуму.

Второй подход – ситуативный. Процессы описываются не все подряд, а выборочно. Вот пример из моей практики. После аудита крупного промышленного холдинга выявилось, что процесс поставки различных категорий материалов требует рассмотрения и оптимизации. Были опрошены сотрудники отделов материально-технического обеспечения из разных регионов и составлены два крупных процесса поставок материалов, которые были тщательно изучены и затем оптимизированы. Такой подход может дать более быстрые результаты, нежели первый. Это особенно актуально, если геометрические размеры всех процессов компании измеряются сотнями квадратных метров. Такого слона нужно есть по частям. Это очевидно.

Хороший вариант, когда подходы комбинируются. Приоритет отдается процессам, которые требуют срочной оптимизации. Параллельно проводится плановое описание остальных процессов и по мере готовности их оптимизируют. Условно говоря, у нас есть пять «пожаров»: три крупные и два мелких. Сначала тушим крупные и параллельно, по возможности, мелкие.

Используйте подход, подходящий к конкретной ситуации в компании и достигайте намеченных результатов.

Автор: Евгений Верухин, бизнес-аналитик
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
245796 (за 24 часа)

Так же смотрите

На юго-востоке Москвы задержан подозреваемый в хранении боеприпасов
ЮВАО
23.09.2021 29
Сотрудниками ОНК УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве задержан подозреваемый в хранении патронов.
Обвиняемые в мошенничестве в сфере страхования в составе преступного сообщества предстанут перед судом
ЮВАО
23.09.2021 78
«Следователем СУ УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве окончено предварительное расследование уголовного дела, возбужденного по признакам преступлений, предусмотренных статьями 210 и 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации.
ДПС Новой Москвы совместно с Общественным советом провели профилактические мероприятия «Безопасный переход» и «Будь ярче! Стань заметнее!»
ТИНАО
23.09.2021 99
Госавтоинспекция совместно с представителем Общественного совета УВД по ТиНАО напомнила юным пешеходам об основных правилах пересечения проезжей части.
Сотрудники ГИБДД Северного округа приняли участие в акции, посвященной Всемирному дню без автомобиля
САО
23.09.2021 100
Ежегодно, 22 сентября, проводится всемирный день без автомобиля - это экологическая акция, которая призывает автомобилистов, а также мотоциклистов отказаться от транспорта на один день.
В Зеленограде задержан подозреваемый в угрозе убийством
ЗЕЛАО
23.09.2021 89
Сотрудниками ППСП ОМВД России по району Крюково г. Москвы задержан подозреваемый в угрозе убийством.
В Зеленограде состоялся единый день безопасности дорожного движения, посвященный Всероссийской неделе БДД
ЗЕЛАО
23.09.2021 86
В рамках Всероссийской Недели безопасности дорожного движения и Зеленоградском округе Москвы прошел единый день БДД


Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры


ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS