Сотовые операторы пришли на помощь россиянам, застрявшим за границей

Издание «Мойка78» провело опрос крупнейших операторов мобильной связи на тему помощи гражданам, которые не могут вернуться домой по причине экстренно закрытых из-за карантина границ.

Tele2 разослал своим абонентам смс с номерами телефонов посольства РФ. Такие смс получили отдыхающие в Португалии россияне:



Директор по продуктовому маркетингу Yota Дмитрий Рудских рассказал, что тем клиентам, которым пока не удалось вернуться в Россию, будет обеспечена связь с родными и близкими, даже если на счете закончились средства.

«Мы будем следить за ситуацией и оставим возможность обмена текстовыми сообщениями бесплатно до тех пор, пока обстановка не нормализуется», — заверил Д.Рудских.

Как пояснили в пресс-службе Yota, они обнулили трафик мессенджеров в роуминге. С 19 марта абоненты могут бесплатно обмениваться текстовыми сообщениями в WhatsApp и Viber — в международном роуминге, даже если на счете нет средств и отключен пакет передачи данных.

Услуга без подключения действует в 56 странах, список которых доступен на сайте Yota.

Билайн для своих клиентов, попавших в непростую ситуацию, с 19 марта в пять раз увеличил количество звонков и интернета в роуминге и разрешил бесплатно звонить на круглосуточную горячую линию Ростуризма: +74996781203.

С 25 марта для дозвона на горячие линии появятся короткие номера, которые также не будут тарифицироваться. А с начала следующей недели абонентам будет доступен сервис Билайн ТВ даже при нуле на счете.

Как отмечают психологи, коронавирус — не повод для паники. Как контролировать свои эмоции в новой реальности начал рассказывать Андрей Курпатов в своем Instagram.

По материалам «Мойка78».