8820
Кэшбэк-сервисы: есть ли подвох
Казалось бы, кэшбэк-система не может быть невыгодной для покупателя: кто откажется вернуть деньги, вложенные в шопинг, и потратить их заново? Тем не менее многие интернет-пользователи относятся к этим сервисам с подозрением. Мы предлагаем обратить внимание на основные подводные камни
Слишком большой кэшбэк
Откуда берутся деньги, вернувшиеся пользователям сервиса? Магазины платят системе комиссию, 50 — 80 % которой и распределяется между конечными клиентами. Рядовые участники получают 3 — 7% потраченного. Если портал предлагает более внушительные кэшбэки, это может сопровождаться следующими моментами:
- большая комиссия на вывод средств и/или ограничения на минимальную сумму вывода (например, 750 руб. и более);
- ограничения по стажу — некоторые сервисы предлагают новым пользователям большой кэшбэк на первые несколько дней, после чего «откатывают» к минимальным значениям, другие наоборот дают привилегии давним лояльным клиентам. То же самое относится к стажу покупателя в выбранном магазине;
- дополнительные требования — для получения внушительного кэшбэка может быть необходимо оформить заказ на кругленькую сумму или выбрать определённые наименования, а в остальных случаях покупателям приходится довольствоваться скромным вознаграждением.
Ошибочная информация
Относительно редкая проблема — неверная информация о сумме кэшбэка. Магазин может снизить процент возврата или вовсе отказаться от такой системы поощрения клиентов, но его логотип останется на сайте, вводя пользователей в заблуждение.
Неудобный алгоритм
Многие пользователи сталкиваются с неприятными сюрпризами из-за относительно громоздкого алгоритма. Чтобы получить кэшбэк, необходимо авторизоваться в сервисе и перейти к продавцу по ссылке с портала, только после этого можно выбирать товары и сделать заказ. Если магазин открыт в соседних вкладках или пользователь недавно заходил на сайт «обычным» способом, процент может не начислиться.
То есть экономному покупателю приходится просматривать десятки магазинов, выбирать лучший вариант и сравнивать условия, а потом чистить историю поиска браузера и проделывать описанные шаги.
Впрочем, если кэшбэк-сервис совмещен с прайс-агрегатором (как, например, GdeCena.ru) алгоритм заметно упрощается. После введения запрос, клиент сразу видит предложения нескольких магазинов: наименование товара, базовую цену, кэшбэк, разницу. Дальше достаточно кликнуть по самой привлекательной ссылке и перейти к оформлению заказа.
