Авторская колонка

назад
Эксперт страховой медицинской организации ВТБ МС

Защита ваших прав – наше призвание

Защита ваших прав – наше призвание
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав на качественную, бесплатную медицинскую помощь – не стесняйтесь набрать номер своей страховой компании, главной задачей которой является защита ваших прав.
Обращения, жалобы, просьбы застрахованных, ежедневно поступающие в ВТБ Медицинское страхование оперативно рассматриваются и решаются специалистами страховой компании – страховыми представителями, врачами – экспертами, юристами. И это не просто работа, это настоящая социальное дело, направленное на эффективное преодоление личных, а также ситуативных трудностей человека.
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав на качественную, бесплатную медицинскую помощь – не стесняйтесь набрать номер своей страховой компании, главной задачей которой является защита ваших прав. Граждане, застрахованные в ВТБ Медицинское страхование, могут быть уверены – мы не оставим вас один на один с проблемой. Лучше любых слов об этом говорят истории наших клиентов.
Сегодня, в рамках цикла заметок о защите прав застрахованных, мы расскажем ещё об одном случае, рассмотренном специалистом ВТБ Медицинское страхование, Сергеем. Его главная задача - добиться положительного разрешения возникающих ситуаций у застрахованных и, как следствие, своевременного улучшения состояния их здоровья.
Итак, 19 февраля 2018 года на горячую линию компании обратилась Ирина Николаевна, 59 лет. Специалисту call-центра она сообщила о сильной боли в ногах, такой, что ей было сложно передвигаться по дому. Женщину в срочном порядке соединили с Сергеем.
Ирина Николаевна рассказала Сергею о том, что еще 6 декабря 2017 года она обратилась к врачу – хирургу в районную поликлинику. Затем была направлена в Клинический диагностический центр при одной из городских больниц Москвы, где ей был поставлен диагноз – атеросклероз артерий нижних конечностей. Врач сообщил, что ей требуется лечение в стационаре и чуть позже с ней свяжутся дополнительно и сообщат о дате госпитализации. Долгожданного звонка не поступало, а состояние женщины ухудшалось с каждым днём, она не могла спать ночами от боли. Решением было обратиться в свою страховую компанию за помощью.
В этот же день Сергей связался с заместителем главного врача по хирургии, уточнил по какой причине был нарушен срок плановой госпитализации пациентки в их отделение. По итогам переговоров Ирина Николаевна была госпитализирована по профилю заболевания уже на следующий день, а осмотр показал, что промедление в 2-3 дня могло привести к ампутации ноги.
Ирина Николаевна выразила благодарность специалисту ВТБ Медицинское страхование, который оперативно организовал госпитализацию и помог избежать такого серьёзного последствия – потери ноги.

Данный случай показывает – при любом нарушении сроков ожидания оказания медицинской помощи не ждите ухудшения, обращайтесь в свою страховую компанию, где вам обязательно помогут.
Предыдущая Страница Следующая Страница
вверх

Загрузка плеера
210547 (за 24 часа) 3570958 (за 30 дней) За последние сутки: 210547

Так же смотрите

По центральной части России придут смерчи, дожди и изнурительная жара
Общество
24.06.2018 420
В Москве потеплеет до 32 градусов выше нуля.
Исполнители ролей Джона Сноу и Игритт из «Игры престолов» сыграли свадьбу
LifeStyle
24.06.2018 221
«Я женюсь, и в этом есть ваша вина», — заявил Кит Харингтон продюсерам.
Во время ливня в Москве 23 июня выпала пятая часть нормы осадков месяца
Общество
24.06.2018 504
Осадки выпали на севере и на западе столицы.
Прошедший накануне сильный ветер повалил больше десятка деревьев в Москве
Происшествия
24.06.2018 716
Жертвами стали три автомобиля, еще три человека оказались заблокированными в салоне авто.
Улица на востоке Москвы стала двусторонней
ВАО
24.06.2018 573
Выделенная полоса для общественного транспорта остается.
Медведь Яков Потапыч из Москвы вошел в топ-7 лучших животных-предсказателей ЧМ—2018
Спорт
Столешницы
Столешницы и подоконники из искусственного камня в Москве Добавить свой сайт
Магазин натурального меда
Интернет-магазин меда и продуктов пчеловодства, натуральные целебные товары напрямую с экологичной пасеки. Добавить свой сайт

Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.


Новости от "Медиаметрикс"

Наши партнёры

http://krasarossii.ru/