МВД рассказало, как мошенники получают незаконные выплаты в ОСАГО

В последние годы случаи мошенничества в сфере ОСАГО значительно участились, что вызывает серьезную озабоченность у страхового сообщества и регуляторов.

Одной из причин роста подобных правонарушений стало активное использование злоумышленниками европротокола с фотофиксацией для получения незаконных выплат. Об этом в интервью журналистам рассказал Евгений Уфимцев, возглавляющий Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и Российский союз автостраховщиков (РСА).

Европротокол представляет собой упрощенную процедуру оформления дорожно-транспортных происшествий, которая позволяет избежать вызова сотрудников ГИБДД. Водители самостоятельно фиксируют повреждения на месте аварии и направляют информацию в страховую компанию. Для оформления европротокола можно использовать как традиционный бумажный бланк, так и современные цифровые технологии — например, мобильное приложение, позволяющее делать фотофиксацию повреждений и отправлять данные удаленно. Такая система значительно ускоряет процесс урегулирования убытков и снижает нагрузку на правоохранительные органы.

Однако именно цифровизация и упрощение процедуры оформления ДТП создали благоприятные условия для мошенников, которые подделывают фотографии или инсценируют аварии с целью получения страховых выплат. Эксперты подчеркивают необходимость усиления контроля и внедрения дополнительных мер безопасности при использовании европротокола, чтобы защитить честных автовладельцев и страховые компании от финансовых потерь. В будущем планируется развитие технологий верификации и анализа данных, что позволит минимизировать риски злоупотреблений и повысить доверие к системе автострахования.

В последние годы цифровые технологии активно внедряются в страховую отрасль, значительно упрощая процесс оформления ДТП и ускоряя получение страховых выплат. Одним из таких инновационных методов является использование мобильных приложений для фотофиксации аварий, которые позволяют водителям самостоятельно зафиксировать происшествие и подать документы на возмещение без необходимости личного визита в страховую компанию. По словам эксперта Уфимцева, данный способ приобретает все большую популярность среди автомобилистов благодаря своей простоте и оперативности. Среднее время оформления ДТП с помощью фотофиксации, согласно оценкам Российского союза автостраховщиков (РСА), составляет всего 20-25 минут, что значительно сокращает бюрократические задержки.

Однако, несмотря на очевидные преимущества, этот инструмент стал объектом злоупотреблений со стороны мошенников. Уфимцев отмечает, что именно в этом заключается одна из ключевых проблем современного страхового рынка, которая способствует росту мошеннических схем. По информации РСА, злоумышленники организуют инсценировки ДТП, используя эвакуаторы для доставки уже поврежденных автомобилей на место фиксации. Затем они оформляют фиктивные аварии по европротоколу через мобильное приложение, что позволяет им быстро получить страховые выплаты от компаний. Чаще всего такие мошеннические действия происходят в так называемых «красных» регионах Российской Федерации — территориях с наибольшим уровнем убыточности по полисам ОСАГО.

Эта ситуация требует серьезного внимания со стороны страховых компаний и регуляторов. Для борьбы с мошенничеством необходимо внедрять более эффективные механизмы верификации и контроля, а также повышать уровень цифровой грамотности водителей и страховых агентов. Только комплексный подход позволит сохранить доверие к инновационным технологиям и обеспечить справедливое распределение страховых выплат, минимизируя риски для добросовестных участников рынка. В конечном итоге, развитие цифровых сервисов должно идти рука об руку с усилением мер безопасности и прозрачности, чтобы инновации приносили пользу всем сторонам без ущерба для экономики страхования.

В последние годы наблюдается значительный рост использования европротокола с фото- и видеофиксацией при урегулировании страховых случаев, что, безусловно, облегчает процесс для многих участников ДТП. Однако, как отметил эксперт Уфимцев, наряду с положительными тенденциями возникают и определённые проблемы, связанные с концентрацией так называемых «мега-лидеров» — регионов с высоким уровнем оформления европротоколов с видеофиксацией, зачастую в неблагополучных зонах.

По словам Уфимцева, абсолютным лидером в этом рейтинге является Новосибирск, где практически 100% урегулированных убытков по европротоколу сопровождаются видеофиксацией. Аналогичная ситуация наблюдается и в Челябинске, а также в Приморском крае. Такая статистика вызывает вопросы о качестве и достоверности оформления документов, а также о возможных рисках для страховых компаний.

В связи с этим страховые эксперты планируют разработать новые предложения по совершенствованию процедуры урегулирования убытков с использованием европротокола. В частности, будет рассматриваться возможность предоставления страховщикам права привлекать виновника ДТП для дополнительного осмотра транспортного средства в отдельных случаях. Это позволит повысить прозрачность процесса и снизить вероятность мошенничества.

Таким образом, несмотря на удобство и популярность европротокола с видеофиксацией, необходимо продолжать работу над его совершенствованием, чтобы обеспечить баланс между оперативностью оформления и защитой интересов всех участников страхового процесса. Только комплексный подход и внедрение новых механизмов контроля помогут сделать систему более надёжной и справедливой.

В современных условиях развития технологий и цифровизации страховой отрасли возникает необходимость в более тесном взаимодействии между страховщиками и органами, контролирующими дорожную обстановку. В частности, страховые компании в ряде случаев стремятся получить доступ к информации, фиксируемой дорожными камерами непосредственно на месте дорожно-транспортного происшествия. Такая практика позволит более объективно и быстро оценивать обстоятельства аварий, а также минимизировать случаи мошенничества и необоснованных выплат.

Кроме того, страховщики настаивают на расширении своих полномочий, включая возможность увеличения срока рассмотрения подозрительных заявок. Это касается, в первую очередь, заявлений с максимальными лимитами выплат или с большим количеством повреждений транспортного средства, которые требуют более тщательной проверки. Увеличение времени рассмотрения позволит страховым компаниям проводить более детальный анализ и принимать взвешенные решения, что в конечном итоге повысит качество обслуживания и снизит риски финансовых потерь.

Вместе с тем, как отметил эксперт Уфимцев, для большинства автовладельцев данные изменения не повлекут за собой существенных изменений в процедурах оформления и получения страховых выплат. Основные процессы останутся прежними, что гарантирует стабильность и предсказуемость для обычных клиентов страховых компаний. Тем не менее, введение новых мер направлено на повышение прозрачности и эффективности работы страхового рынка в целом, что в долгосрочной перспективе принесет пользу всем участникам дорожного движения и страхования.

Источник и фото - ria.ru