Российский экспорт переходит в битву за внимание потребителя

ВЛАДИВОСТОК, 3 сен - РИА Новости.

Сегодня российскому экспорту все чаще приходится конкурировать не только ценой, но и умением привлекать внимание покупателя: на магазинной полке и в каталогах маркетплейсов потребитель ежедневно сталкивается с сотнями, а порой и тысячами похожих товаров, отметил директор по международным партнерским программам Российского экспортного центра (РЭЦ, группа ВЭБ.РФ) Алексей Мурзенок.

По его словам, в современных условиях успех товара все в большей степени зависит от того, насколько грамотно выстроены его презентация, упаковка, визуальное оформление и история бренда. Если раньше главным фактором выбора часто были цена и базовые характеристики, то теперь на первый план выходят узнаваемость, доверие и способность выделиться среди аналогов.

На Восточном экономическом форуме прошла сессия под названием "Битва за внимание: как маркетплейсы и контент-платформы делят и удерживают потребителя". Участники обсудили, как цифровые площадки меняют поведение покупателей, усиливают конкуренцию между брендами и заставляют компании искать новые способы общения с аудиторией.

Модератором дискуссии выступила первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Марина Ким. В ходе обсуждения поднимались вопросы продвижения российских товаров, роли маркетплейсов в развитии экспорта, а также необходимости создавать более яркий и понятный контент, который помогает потребителю быстрее принимать решение о покупке.

Эксперты отметили, что в условиях высокой конкуренции выигрывают те компании, которые умеют не просто представить продукт, а сформировать вокруг него интерес и эмоциональную связь с аудиторией. Именно поэтому для экспортеров все важнее становится комплексный подход, сочетающий качество товара, цифровое продвижение и эффективную коммуникацию с покупателем.

Переписанный текст:

В рамках дискуссии собрались представители крупнейших медиакомпаний и цифровых платформ, чтобы обсудить, как сегодня меняется роль контента, брендов и технологий в борьбе за интерес аудитории. Среди участников были генеральный директор «Газпром-Медиа Холдинга» Александр Жаров, управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников, Алексей Мурзенок, управляющий директор «Авито» Влад Федулов, директор по развитию инноваций и экосистемы RWB Евгений Этин, а также китайский блогер Ян Жунсинь (Даньдань).

Особое внимание в разговоре было уделено экономике внимания — явлению, которое сегодня влияет не только на медиа, но и на практически все сферы потребительского рынка. Участники отметили, что в условиях постоянного информационного потока привлечь и удержать внимание человека становится одной из ключевых задач для бизнеса, технологий и креативных индустрий.

По словам Алексея Мурзенка, экономика внимания давно вышла за рамки привычного понимания мультимедийного контента. Когда речь заходит об этом феномене, многие прежде всего вспоминают видео, блогеров, социальные сети и цифровые платформы. Однако, как подчеркнул он, на деле эта сфера значительно шире: за внимание пользователя сегодня конкурирует почти любой товар, сервис или бренд.

Таким образом, обсуждение показало, что внимание человека становится одним из самых ценных ресурсов современности, а умение работать с ним — важным конкурентным преимуществом для компаний в самых разных отраслях.

В современном мире потребитель ежедневно сталкивается с огромным количеством предложений: на полках магазинов и на маркетплейсах перед ним оказываются сотни, а порой и тысячи схожих товаров. В таких условиях особенно важно не просто присутствовать на рынке, но и суметь привлечь к себе внимание покупателя с первых секунд. Именно поэтому производителям приходится продумывать не только качество самого продукта, но и способ его подачи, упаковку, описание и общее впечатление, которое он производит.

Он пояснил, что, когда человек уже выделил время и внимание на выбор товара среди множества аналогов, ему предстоит следующий шаг — уделить внимание самому продукту. Это может быть просмотр фильма, знакомство с новым сервисом или, например, распаковка и установка бытовой техники. Иными словами, борьба за внимание не заканчивается на этапе выбора: после покупки важно, чтобы продукт оказался удобным, понятным и действительно полезным в использовании.

«По большому счету экономика внимания — это экономика выбора. Сегодня задача производителя состоит не только в том, чтобы создать качественный товар, но и в том, чтобы сделать его заметным среди конкурентов. Необходимо, чтобы человек обратил на него внимание, увидел в нем ценность, поверил в него и в конечном итоге предпочел именно его», — подчеркнул директор по международным партнерским программам РЭЦ. В условиях высокой конкуренции выигрывают те компании, которые умеют выстраивать доверие, говорить с аудиторией на понятном языке и формировать устойчивый интерес к своему продукту.

Выход российских компаний на международные рынки стал одной из ключевых тем обсуждения в ходе сессии. Участники отметили, что экспорт сегодня требует не только качественного продукта, но и глубокого понимания особенностей страны, в которую он поставляется. В условиях высокой конкуренции особенно важно учитывать не только спрос, но и ожидания местных покупателей, их привычки и уровень доверия к брендам.

Особое внимание участники сессии уделили выходу российских товаров на внешние рынки. Алексей Мурзенок подчеркнул, что за рубежом конкуренция становится значительно жестче: российская продукция сталкивается с товарами местных производителей, которые обладают преимуществом узнаваемости, устойчивой репутации, потребительской привычки и более точного попадания в культурный контекст.

По его словам, компании должны заранее продумывать стратегию продвижения, чтобы товар не просто оказался на полке, а действительно был замечен и выбран покупателем. В этом процессе большую роль играют адаптация упаковки, грамотный маркетинг, понятное позиционирование и умение выстроить коммуникацию с новой аудиторией. Без этих инструментов даже качественный продукт может остаться незамеченным.

"Российскому бизнесу недостаточно просто привезти хороший товар в другую страну. Нужно помочь ему завоевать внимание иностранного потребителя через упаковку, маркетинг, позиционирование", – заявил он. Эксперт также отметил, что успешный выход на внешние рынки требует системной работы, где важны не только производственные возможности, но и инвестиции в узнаваемость бренда, локализацию предложения и долгосрочное развитие доверия к российским товарам.

В последние годы продвижение российских товаров на внешние рынки приобретает все более системный и комплексный характер. Для этого применяются не только традиционные, но и современные цифровые каналы, позволяющие значительно расширять аудиторию покупателей в разных странах.

Для решения этой задачи Российский экспортный центр, как отметил Алексей Мурзенок, использует широкий набор инструментов. Среди них — фестивали-ярмарки, международные выставки, размещение российских товаров на зарубежных электронных торговых площадках, а также сотрудничество с блогерами и лидерами мнений, которые помогают повышать узнаваемость отечественной продукции и формировать к ней интерес у зарубежных потребителей.

По словам Алексея Мурзенка, цифровое присутствие российских производителей за рубежом уже достигло значительных масштабов. Сегодня 50 онлайн-магазинов под брендом «Сделано в России» работают на 21 зарубежном маркетплейсе в девяти странах. В этих магазинах представлено более 3,5 тысячи товарных позиций, выпускаемых свыше 850 российскими производителями.

Особенно важно, что 74% этих компаний относятся к малому и среднему бизнесу. Это означает, что инструменты поддержки экспорта помогают не только крупным предприятиям, но и небольшим российским компаниям выходить на международные рынки, находить новых покупателей и укреплять свои позиции в глобальной торговле.

Таким образом, сочетание выставочной, цифровой и медийной поддержки позволяет российским товарам увереннее продвигаться за рубежом и создавать устойчивый интерес к бренду «Сделано в России».

Для малого и среднего российского бизнеса выход на зарубежные рынки часто связан с высокими затратами, организационными сложностями и необходимостью выстраивать продажи практически с нуля. В этой связи особенно важны решения, которые позволяют быстрее и дешевле пройти путь от производства до иностранного покупателя. "Для небольшого российского предприятия это принципиально важно. Ему не обязательно самостоятельно строить дистрибуцию в каждой стране, искать площадку, привлекать аудиторию и создавать собственную инфраструктуру продаж. Мы фактически предоставляем ему готовый цифровой мост к иностранному потребителю", – добавил он.

Такая модель особенно востребована для компаний, которые только начинают экспортную деятельность и не имеют ресурсов для полноценного присутствия за рубежом. Вместо того чтобы тратить время на поиск партнеров, логистических схем и маркетинговых каналов, бизнес получает уже выстроенную цифровую среду для продвижения своей продукции. Это не только упрощает выход на внешние рынки, но и позволяет быстрее тестировать спрос в разных странах и адаптировать предложение под местную аудиторию.

Отдельным направлением работы стала информационная поддержка через СМИ, блогеров и лидеров мнений в 12 странах Азии, Ближнего Востока и СНГ. Этим инструментом уже воспользовались более 200 компаний. Прямо сейчас на полях ВЭФ китайский блогер Даньдань ведет стрим на 100-миллионную аудиторию, показывая российские товары. В прошлом году за шесть часов подобного стрима было продано товаров более чем на 1 миллиард рублей.

По сути, такой формат продвижения объединяет маркетинг, медийное сопровождение и прямые продажи в одном канале. Для российских производителей это особенно эффективно, поскольку доверие к мнению популярных блогеров и лидеров мнений в ряде стран часто оказывается выше, чем к традиционной рекламе. Кроме того, подобные трансляции позволяют не только рассказать о товаре, но и сразу продемонстрировать его преимущества, что заметно повышает вероятность покупки.

Таким образом, сочетание цифровой инфраструктуры и информационной поддержки формирует для российского экспорта новые возможности роста. Компании получают доступ к зарубежной аудитории без необходимости самостоятельно строить сложную международную систему продаж, а потребители — более простой и наглядный способ познакомиться с российской продукцией.

Сегодня развитие экспорта все чаще зависит не только от качества самого товара, но и от того, насколько грамотно выстроена вся система его продвижения на внешних рынках. В условиях жесткой международной конкуренции решающее значение приобретают узнаваемость бренда, доверие со стороны зарубежных партнеров и способность компании быстро адаптироваться к требованиям разных стран. Именно поэтому задача государства и институтов поддержки заключается не только в помощи производителям, но и в формировании полноценной экспортной экосистемы.

Подводя итоги дискуссии, Мурзенок отметил, что следующий этап развития российского экспорта связан с созданием условий, которые позволят отечественной продукции успешнее конкурировать за внимание покупателей. По его словам, российские производители уже научились выпускать качественные и конкурентоспособные товары. Однако этого сегодня недостаточно: в современной мировой торговле побеждает не только тот, кто предлагает хороший продукт, но и тот, кто сумел выстроить эффективную инфраструктуру продвижения, сделать свой товар заметным и убедить потребителя в его ценности. В конечном счете выбор делается в пользу того предложения, которому доверяют и которое легче всего увидеть среди множества альтернатив.

Российский экспортный центр (РЭЦ, группа ВЭБ) играет в этом процессе важную роль, поскольку помогает компаниям не только выходить на зарубежные рынки, но и закрепляться на них, формируя долгосрочные деловые связи. Поддержка экспортеров включает консультации, продвижение, участие в международных выставках, поиск партнеров и инструменты для повышения конкурентоспособности. Такой комплексный подход позволяет российскому бизнесу увереннее чувствовать себя на внешних рынках и постепенно расширять географию поставок.

Таким образом, дальнейший рост экспорта требует сочетания высокого качества продукции, грамотного маркетинга и развитой инфраструктуры поддержки. Чем лучше будут организованы эти элементы, тем выше окажутся шансы российских компаний не просто выйти на зарубежные рынки, но и добиться там устойчивого успеха.

Переписанный текст:

Российский экспортный центр (РЭЦ) является государственным институтом, деятельность которого направлена на поддержку несырьевого и неэнергетического экспорта. Его задача — помогать российским компаниям успешно выходить на зарубежные рынки, повышать конкурентоспособность продукции и расширять географию поставок. РЭЦ оказывает комплексную поддержку предприятиям самых разных отраслей, сопровождая их на всех этапах экспортной деятельности — от подготовки к внешнеэкономической сделке до продвижения товаров за рубежом.

Особое значение в работе Центра имеет сочетание финансовых и нефинансовых инструментов. Компании могут рассчитывать на консультационную, аналитическую, образовательную и организационную помощь, а также на меры финансовой поддержки, которые упрощают выход на международные рынки и снижают риски экспортной деятельности. Такая система позволяет бизнесу эффективнее адаптироваться к требованиям иностранных покупателей и внешнеэкономической среды.

Кроме того, значительная часть услуг Группы РЭЦ доступна в цифровом формате через платформу «Мой экспорт» («Госуслуги ВЭД»). Это делает процесс получения поддержки более удобным, быстрым и прозрачным для экспортеров. Благодаря онлайн-сервисам компании могут оперативно оформлять необходимые услуги, получать информацию и пользоваться государственными мерами поддержки без лишних административных барьеров.

На Российский экспортный центр также возложены ключевые функции по обеспечению и реализации программы «Сделано в России». Эта программа направлена на продвижение отечественных товаров и услуг на международных рынках, формирование положительного имиджа российской продукции и укрепление позиций отечественных производителей за рубежом.

Группа РЭЦ объединяет несколько ключевых организаций, каждая из которых выполняет важную роль в поддержке российских экспортеров и развитии внешнеэкономической деятельности. В ее структуру входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций «Эксар», Росэксимбанк и Школа экспорта РЭЦ. Эти организации формируют единую систему инструментов, которая помогает бизнесу снижать риски, получать финансовую поддержку и повышать компетенции в сфере экспорта.

«Эксар» занимается страхованием экспортных кредитов и инвестиций, что позволяет компаниям увереннее выходить на зарубежные рынки и защищать себя от возможных финансовых потерь. Росэксимбанк предоставляет финансовые решения и банковскую поддержку для экспортеров, помогая им реализовывать внешнеторговые проекты. Школа экспорта РЭЦ, в свою очередь, занимается обучением предпринимателей, консультированием и развитием практических навыков, необходимых для успешной работы на международных рынках.

Таким образом, входящие в Группу РЭЦ организации дополняют друг друга и создают комплексную систему поддержки экспорта. Благодаря их совместной работе российские компании получают не только страховую и финансовую защиту, но и знания, необходимые для эффективного выхода на зарубежные рынки и устойчивого развития международного бизнеса.

Источник и фото - ria.ru