Участники СВО могут вне очереди получить медпомощь, заявила Лантратова

МОСКВА, 10 сен — РИА Новости.

Участники СВО, которым требуется медицинская помощь, должны получать ее максимально быстро и без лишних бюрократических процедур. При необходимости они могут вне очереди попасть на прием к врачу-специалисту, получить телемедицинскую консультацию, вызвать выездную медицинскую бригаду с нужным оборудованием, а также пройти диспансеризацию в течение месяца, сообщила РИА Новости уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова.

По ее словам, забота о здоровье участников СВО должна строиться не только на расширенном наборе льгот и гарантий. Важно, чтобы сама система оказания помощи была выстроена с учетом реальных потребностей человека, а не заставляла его самостоятельно добиваться приема и обследования. Такой подход позволяет быстрее выявлять проблемы, своевременно назначать лечение и снижать риск осложнений.

Лантратова подчеркнула, что медицинская помощь этой категории граждан должна быть не формальной, а по-настоящему доступной и адресной. Речь идет о том, чтобы все необходимые медицинские услуги были организованы так, чтобы человек мог получить их без задержек, в удобном формате и в полном объеме. Именно такая модель, по ее мнению, делает поддержку участников СВО действительно эффективной.

Переписанный текст:

К 2026 году этот принцип уже начал полноценно действовать, и система оказания помощи ветеранам боевых действий стала заметно более ориентированной на их реальные потребности. В рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи для этой категории граждан закреплен особый порядок предоставления медицинской и реабилитационной помощи, что позволяет ускорить доступ к необходимым услугам. Участники СВО получают такую помощь вне очереди, независимо от ее вида, что особенно важно в ситуациях, когда промедление может повлиять на здоровье и восстановление.

Как отметила Лантратова, первый прием у врача-специалиста должен быть организован уже в течение одного рабочего дня после обращения. Это правило призвано сократить время ожидания и обеспечить более оперативную диагностику и лечение. Если состояние здоровья не позволяет человеку самостоятельно добраться до медицинской организации, к нему направляется выездная медицинская бригада, оснащенная всем необходимым оборудованием для оказания помощи на месте. Кроме того, для пациентов, проживающих вдали от крупных медицинских центров или нуждающихся в постоянном контроле специалистов, предусмотрено использование телемедицинских технологий. Такой подход делает медицинскую помощь более доступной, гибкой и своевременной.

Переписанный текст:

Обеспечение своевременного медицинского сопровождения участников СВО является важной частью системы социальной и медицинской поддержки. Особое внимание при этом уделяется не только первичному обследованию, но и дальнейшему восстановлению здоровья, чтобы каждый человек мог получить помощь без лишних задержек и бюрократических препятствий.

Диспансеризация участников СВО проводится в два этапа. Все необходимые организационные мероприятия должны быть начаты в течение месяца после того, как поступила информация о человеке. При этом сами обследования, по возможности, организуются в рамках одного рабочего дня, чтобы ускорить процесс и сделать его максимально удобным. Если провести все процедуры сразу не удается, предусмотрены отдельные сроки: до трех рабочих дней для жителей городов и до десяти рабочих дней для тех, кто проживает в сельской местности или в отдаленных территориях.

Кроме того, как уточнила омбудсмен, участники СВО имеют право на внеочередную медицинскую реабилитацию. Она может проводиться в стационаре, в амбулаторных условиях, а при необходимости — и на дому. В отдельных случаях для оказания помощи и контроля восстановления здоровья могут использоваться современные телемедицинские технологии, что особенно важно для людей, находящихся далеко от крупных медицинских центров.

Таким образом, действующий порядок позволяет не только оперативно выявлять возможные проблемы со здоровьем, но и обеспечивать бойцам СВО более доступное и гибкое восстановление после перенесенных нагрузок, травм или заболеваний. Это помогает быстрее возвращаться к обычной жизни и получать медицинскую поддержку в полном объеме.

Переписанный текст:

По медицинским показаниям срок реабилитации может составлять 30 суток и более, а в ряде случаев восстановительный период требует еще большего времени и более внимательного подхода со стороны специалистов. После протезирования для пациентов разрабатываются отдельные комплексные программы реабилитации, которые помогают восстановить не только физическую активность, но и привычное качество жизни. Особенно важно, что процесс возвращения к нормальному состоянию должен быть поэтапным, с учетом индивидуальных особенностей каждого человека.

Вместе с тем, как отметила Лантратова, ключевое значение имеет и психологическая поддержка участников СВО, которую нельзя рассматривать как дополнительную или необязательную услугу, предназначенную только для наиболее тяжелых случаев. Такая помощь необходима многим бойцам, поскольку пережитые травмы, стресс и длительное лечение нередко влияют не только на самочувствие, но и на эмоциональное состояние, способность адаптироваться и возвращаться к обычной жизни.

Действующие гарантии предусматривают возможность получить консультацию медицинского психолога на всех этапах оказания помощи — как по направлению лечащего врача, так и по личному обращению. Кроме того, в систему восстановления входят психологическое сопровождение, а при необходимости — помощь психиатров и психотерапевтов. Такой комплексный подход позволяет не ограничиваться только физической реабилитацией, а обеспечивать полноценное восстановление человека после ранения или протезирования.

Сегодня, как отметила уполномоченный, особенно важно не только расширять права участников СВО, но и делать эти права максимально понятными и доступными на практике. Для человека, вернувшегося к мирной жизни, принципиально важно четко понимать, куда обращаться за помощью, кто несет ответственность за его сопровождение и какие шаги предпринять, если установленный порядок нарушается. Такая прозрачность позволяет избежать лишних трудностей и быстрее получать необходимую поддержку.

По ее словам, в системе ОМС эту функцию могут выполнять страховые медицинские организации, которые сопровождают ветеранов СВО при получении медицинской помощи по гражданскому полису. После завершения службы и возвращения домой полис ОМС снова начинает действовать в полном объеме, и именно в этот момент страховая компания становится для ветерана важным помощником. Если человеку отказывают в лечении, необоснованно затягивают обследование, направляют его по лишним инстанциям или требуют оплатить то, что должно предоставляться бесплатно, он имеет право обратиться в свою страховую медицинскую организацию за защитой своих интересов. При этом такое сопровождение сохраняется независимо от того, в каком регионе был оформлен полис ОМС, что особенно важно для тех, кто переезжает или получает помощь не по месту постоянного проживания.

Кроме того, подобный механизм помогает не только решать уже возникшие проблемы, но и предупреждать их заранее, обеспечивая более понятный и устойчивый маршрут пациента в системе здравоохранения. В итоге ветеран СВО получает не формальную, а реальную поддержку, которая помогает ему быстрее восстановиться, пройти обследование и получить необходимое лечение без лишних препятствий.

Система помощи бойцам СВО должна становиться все более проактивной, адресной и удобной для самого человека. Важно, чтобы поддержка начиналась не тогда, когда участник боевых действий уже столкнулся с серьезными трудностями, а заранее — сразу после обращения или при наличии согласия на передачу необходимых данных. Уже сейчас есть хороший пример такого взаимодействия между территориальными фондами ОМС и фондом «Защитники Отечества». С согласия участника СВО сведения о нем могут быть переданы в систему здравоохранения, после чего медицинская организация назначает специалиста, который берет на себя координацию оказания первичной помощи во внеочередном порядке. Такой механизм позволяет быстрее выстраивать маршрут пациента, снижать бюрократическую нагрузку и делать помощь действительно доступной. Именно за таким подходом, по словам федерального омбудсмена, — будущее.

Лантратова подчеркнула, что недопустимо перекладывать на нуждающегося в помощи человека всю организацию лечения и отправлять ему длинные инструкции с просьбой самостоятельно разобраться, куда обращаться и в каком порядке действовать. По ее мнению, человек, который и так оказался в непростой ситуации, не должен становиться «диспетчером» собственного лечения. Напротив, система должна сама сопровождать его на всех этапах — от первичного обращения до получения необходимой медицинской помощи, обеспечивая понятные маршруты, оперативное взаимодействие ведомств и реальную поддержку без лишних препятствий. Такой принцип помогает не только сэкономить время, но и повышает доверие к системе помощи в целом, особенно когда речь идет о тех, кто нуждается в особом внимании и заботе.

Важно выстроить понятную и непрерывную систему сопровождения, чтобы у каждого бойца был координатор, который поможет пройти весь путь от первого обращения до полного восстановления. Такой специалист должен сопровождать человека на всех этапах: обследование, лечение, реабилитацию, а также при необходимости обеспечивать психологическую поддержку и связывать медицинскую помощь с социальной.

Особенно это важно потому, что восстановление не ограничивается только оказанием экстренной помощи или проведением операций. За спасением жизни следует долгий и сложный этап возвращения к привычному ритму, и именно здесь человеку часто требуется дополнительная поддержка, четкие маршруты помощи и внимание к его состоянию. Иногда нужно не только лечение, но и помощь с документами, льготами, адаптацией жилья, трудоустройством и возвращением в общество.

Как подчеркнула омбудсмен, помощь бойцам не заканчивается в тот момент, когда врачи выполнили свою задачу и спасли жизнь. Она завершается только тогда, когда человек действительно смог восстановиться, адаптироваться и вернуться к нормальной, полноценной жизни.

Источник и фото - ria.ru