В Госдуме рассказали об изменении правил авиаперелетов в России с 1 марта

МОСКВА, 18 января – РИА Новости.

С 1 марта авиаперевозчики в России обязаны будут заранее информировать пассажиров об условиях перелета, порядке изменения билетов, отказе от перевозки и возврате денежных средств, включая случаи болезни и другие вынужденные обстоятельства. Об этом РИА Новости сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский.

«С 1 марта вступают в силу изменения в правила воздушных перевозок, утвержденные приказом Минтранса России №341. Впервые в правилах подробно закрепляется обязанность перевозчика заранее уведомлять пассажира об условиях перелета, порядке изменения билета, отказе от перевозки и возврате средств, в том числе при болезни или иных форс-мажорных обстоятельствах», – отметил Якубовский.

Он также подчеркнул, что отдельный блок изменений касается семей с детьми: перевозчики обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места без дополнительной платы, с четким регламентом порядка их предоставления.

«Устраняется правовая неопределенность в вопросах вынужденного отказа от перелета. Вводится конкретный критерий – задержка рейса более 30 минут от указанного в билете времени, при которой пассажир имеет право на возврат денег. Кроме того, подробно регламентируются обязанности перевозчика по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержках», – добавил депутат.

По его мнению, эти изменения направлены на повышение прозрачности прав пассажиров и четкое закрепление обязанностей авиакомпаний.

«В целом нововведения имеют практический и защитный характер, способствуя снижению конфликтов между пассажирами и авиакомпаниями благодаря единым и понятным правилам», – заключил Якубовский.

Источник и фото - ria.ru