Юрист рассказал, как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту

МОСКВА, 9 января — РИА Новости.

Граждане России могут вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат, подав письменное заявление с указанием номера банковского счета для перечисления средств, сообщил РИА Новости юрист и руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.

«Неважно, получил ли человек сертификат в подарок или приобрёл его самостоятельно — вернуть деньги возможно. Для этого рекомендуется оформить письменное требование, в котором необходимо указать номер банковского счета для возврата средств. При этом потребуется предоставить сам сертификат в бумажном или электронном виде», — пояснил Хаминский.

Юрист отметил, что многие россияне сталкиваются с трудностями при возврате денег за подарочные карты, особенно когда срок их действия истекает. В таких случаях средства остаются у продавца.

«Согласно законодательству и судебной практике, подарочная карта не считается товаром, а предоставляет право приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму. Таким образом, деньги, полученные от продажи сертификатов, являются предоплатой за будущие покупки. Возвращать нужно только неиспользованную часть сертификата. Если карта была использована частично, покупатель вправе вернуть остаток средств», — подчеркнул Хаминский.

Кроме того, юрист рассказал, как поступать, если продавец отказывается возвращать деньги.

«Если продавец не желает возвращать деньги за неиспользованный сертификат, гражданин может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или сразу подать иск в суд. Добросовестный продавец обычно возвращает средства без проблем. В любом случае, в течение трёх лет с момента покупки сертификата возврат по требованию покупателя является обязанностью продавца», — заключил Хаминский.

Источник и фото - ria.ru