Юрист рассказал, какая компенсация положена пассажирам при овербукинге

МОСКВА, 14 июн — РИА Новости.

Пассажир, столкнувшийся с овербукингом, может рассчитывать на компенсацию со стороны авиакомпании в виде денежных выплат, питания или размещения в гостинице, сообщил РИА Новости член омского отделения Ассоциации юристов России Дмитрий Голендяев.

«Если пассажир столкнулся с овербукингом, в соответствии с Федеральными авиационными правилами ему нужно сразу на стойке регистрации потребовать письменный отказ в посадке с указанием причины», — отметил юрист.

После этого пассажир может отправиться следующим рейсом и получить положенную компенсацию, которая может включать деньги, питание, ваучеры или проживание в гостинице. Кроме того, он вправе попросить пересадку в бизнес-класс на своем рейсе.

«Если из-за переноса рейса опоздание грозит срывом заселения в отель, важной встречи или другими потерями, то по статье 120 Воздушного кодекса РФ “Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира” авиакомпания обязана выплатить по 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета», — добавил Голендяев.

Он уточнил, что это правило не действует в случае обстоятельств непреодолимой силы или при устранении неисправности, которая угрожает безопасности пассажиров. Помимо штрафа, пассажир может потребовать полного возмещения реальных убытков сверх этой суммы, например если из-за задержки рейса была потеряна оплаченная ночь в отеле.

Источник и фото - ria.ru