С чем связаны обращения по «праву о забвении», рассказали в Яндекс

С момента вступления в силу так называемого закона о «праве на забвение» более половины обращений в компанию Яндекс связаны с просьбами удалить ссылки на достоверную, но неактуальную информацию. Еще треть обращений связана с требованием удалить ссылки на недостоверную информацию.

Закон, ограничивающий право человека на поиск информации в интернете и действующий в России с 1 января 2016 года, обязывает поисковые системы по заявлению гражданина и без решения суда удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе.

Всего с начала года компания Яндекс получила более 3,6 тысячи обращений с просьбами удалить те или иные ссылки из поисковой выдачи. В компании рассказали, что из всех обращений 30% касались удаления ссылок на недостоверную информацию, 19% - на информацию о нарушении закона и 51% - на достоверную, но неактуальную информацию. Причем в этот 51% входит 23% обращений об удалении ссылок на информацию о погашенных судимостях, 3% - на информацию с признаками преступлений, по которым истек срок привлечения к уголовной ответственности, и 25% - на информацию, которую заявители считают неактуальной по другим причинам.

В Яндекс сообщили, что пока из всех обработанных обращений компания удовлетворила только 27%; по 73% обращений ответили отказом, в том числе по 9% - частичным отказом. Высокую долю отказов в компании объяснили тем, что часто сложно проверить, достоверна ли информация, нарушает ее распространение чьи-то права или какие-либо законы.

В компании также отметили, что самый высокий процент положительных ответов по обращениям о погашенных судимостях - около 70%. Предоставление справки об отсутствии судимости достаточно для того, чтобы принять решение. Это единственный тип обращений, по которому редко возникают вопросы, резюммировали в компании. Во всех остальных случаях доля полных, реже частичных отказов составляет не менее 80%, а по обращениям об удалении ссылок на недостоверную информацию превышает 90%.