Контролеры электропоездов станут вежливее благодаря «тайным пассажирам»

«Тайные пассажиры» - это обычные пассажиры железнодорожного транспорта, которые без опознавательных знаков принадлежности к отделу технического контроля, ездят по разным маршрутам, в разных поездах и наблюдают, как контролеры, охранники и кассиры на станциях делают свою работу.

В случае выявления нарушения, его фиксируют на видеорегистратор. Ранее мы рассказывали, что «тайные пассажиры» приступят к работе в поездах Ленинградского направления, а в Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК) уже подвели итоги их работы за первое полугодие.

По сообщению пресс-службы ЦППК, помимо численных показателей улучшения работы персонала, выяснилось, что контролеры в пригородных электропоездах стали вежливее на треть.


Источник: http://vaomos.news