03.05.2017
10776
10776
Это работает
В нашем современном мире предоставление услуг всё чаще переводится на электронные рельсы, а система электронного правительства и удалённого предоставления услуг продвигается на государственном уровне. Наблюдая за этой тенденцией я решил проверить эффективность и время работы компетентных органов при обращении к ним с помощью электронной приёмной...
В начале июля прошлого года рядом с Мосфильмовским прудом в прилегающем парке была сломана лавка, на которой любили сидеть мамы с колясками и пенсионеры. Мною было принято решение написать об этом в государственные органы с просьбой установить взамен сломанной новую лавку. Компетентного адресата точно не знал, поэтому через две недели написал в местную районную управу.
Срок обработки электронного обращения составляет один месяц и в течение этого времени адресат обязан дать ответ, либо уведомить о продолжении поиска решения данного вопроса. Однако по истечении месячного срока ответ получен не был, в связи с чем было принято решение обратиться в вышестоящий орган - префектуру округа.
Префектура округа через пару недель дала ответ, что лавка расположена в природном заказнике, и эта территория подведомственна ГПБУ Мосприрода, куда и был передан мой запрос. Довольно быстро из Мосприроды пришёл ответ, что лавка будет установлена до конца года. Однако когда 1 января мой друг проходил мимо и не увидел проделанной работы, я был вынужден написать в Мосприроду вопрос с выяснением причины, по которой должная работа не была проведена. Мне прислали ответ, в котором отсутствие лавки объяснили плохими погодными условиями и невозможностью установки. Вместе с тем, в письме упомянули, что лавка будет установлена до мая 2017 года. Такой долгий срок ожидания вполне объясним - необходимо дождаться окончания зимы и полного схода снега.
30 апреля, в очередной раз прогуливаясь по своим местам, я с удивлением увидел новую лавочку, установленную на прежнем месте! Естественно, небольшая радость посетила меня, ведь с помощью обращений удалось добиться своего, хоть и малого и незначительного. Но главное, эксперимент показал, что возможность электронного обращения работает и органы города знают своё дело. Надо только только чуточку набраться терпения и подождать. А лучше заранее знать, куда именно писать.
Думаю, может теперь попросить поставить рядом с лавкой урну для мусора)
Срок обработки электронного обращения составляет один месяц и в течение этого времени адресат обязан дать ответ, либо уведомить о продолжении поиска решения данного вопроса. Однако по истечении месячного срока ответ получен не был, в связи с чем было принято решение обратиться в вышестоящий орган - префектуру округа.
Префектура округа через пару недель дала ответ, что лавка расположена в природном заказнике, и эта территория подведомственна ГПБУ Мосприрода, куда и был передан мой запрос. Довольно быстро из Мосприроды пришёл ответ, что лавка будет установлена до конца года. Однако когда 1 января мой друг проходил мимо и не увидел проделанной работы, я был вынужден написать в Мосприроду вопрос с выяснением причины, по которой должная работа не была проведена. Мне прислали ответ, в котором отсутствие лавки объяснили плохими погодными условиями и невозможностью установки. Вместе с тем, в письме упомянули, что лавка будет установлена до мая 2017 года. Такой долгий срок ожидания вполне объясним - необходимо дождаться окончания зимы и полного схода снега.
30 апреля, в очередной раз прогуливаясь по своим местам, я с удивлением увидел новую лавочку, установленную на прежнем месте! Естественно, небольшая радость посетила меня, ведь с помощью обращений удалось добиться своего, хоть и малого и незначительного. Но главное, эксперимент показал, что возможность электронного обращения работает и органы города знают своё дело. Надо только только чуточку набраться терпения и подождать. А лучше заранее знать, куда именно писать.
Думаю, может теперь попросить поставить рядом с лавкой урну для мусора)
