РЖД изменили схему покупки постельного белья к билету онлайн в плацкарт

Новые предложения: Пассажиры, покупающие билеты в плацкарт онлайн через РЖД, теперь должны вручную выбирать опцию покупки постельного белья, так как автоматическая галочка была убрана.

Новые предложения:

Пассажиры, покупающие билеты в плацкарт онлайн через РЖД, теперь должны вручную выбирать опцию покупки постельного белья, так как автоматическая галочка была убрана. Это изменение было внесено для удобства и прозрачности процесса заказа билетов.

В "Федеральной пассажирской компании" (ФПК), дочерней компании РЖД, подчеркнули, что при покупке билетов в плацкартные вагоны поездов формирования ФПК, постельное белье не включается в стоимость билетов и предлагается как дополнительная услуга.

Таким образом, пассажиры теперь могут более осознанно выбирать, нужно ли им приобретать постельное белье для комфортного путешествия в плацкарте.

С 1 сентября 2025 года пассажиры должны сами отмечать свое согласие на приобретение постельного белья при покупке билетов на спальные вагоны. Ранее эта отметка ставилась автоматически, но в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", теперь это стало обязанностью пассажиров, сообщили в ФПК.

Важно отметить, что при покупке билетов через сайт РЖД или мобильное приложение "РЖД Пассажирам" пассажиры будут получать уведомления о возможности дополнительной услуги - покупке постельного белья в плацкарт. Это позволит пассажирам быть в курсе всех доступных опций и сделать выбор сознательно.

При оформлении проездного документа в кассе, кассир обязательно расскажет вам о возможности выбора постельного белья, уточнили в ФПК. Как отметил журналист РИА Новости, при покупке билета в плацкарт через мобильное приложение РЖД для устройств iOS, система автоматически предлагает отказаться от постельного белья. Для того чтобы приобрести постельное белье сразу при оформлении поездки, необходимо снять галочку. Если же вы приобретаете билет через официальный сайт, вам нужно будет самостоятельно выбрать опцию "оплатить использование постельного белья с постельными принадлежностями" в соответствующем окне. В случае, если вы не выбрали эту опцию, система немедленно выведет соответствующее уведомление.

Путешественникам предлагается сделать выбор между кнопками "добавить постельные принадлежности" и "поеду без постельных принадлежностей".

Важно отметить, что в случае, если не была установлена галочка, а в процессе поездки потребуется белье, его можно будет приобрести у проводника за дополнительную плату, как сообщили в ФПК.

Этот выбор предоставляет пассажирам большую гибкость и контроль над своим комфортом во время поездки, позволяя им решать, нужны ли им постельные принадлежности заранее или можно обойтись без них.

Источник и фото - ria.ru