16.06.2017
8988
8988
Московские родители оценили удобство онлайн-сервисов
На официальном сайте мэра Москвы mos.ru прошло голосование, призванное оценить качество работы сервисов для родителей. Более 200 тысяч москвичей высказали свое мнение о функционале сайта и поделились своими предложениями по доработке сервисов.
В целом московские родители положительно оценили работу «детских» разделов сайта, все семь предложенных сервисов получили больше половины хороших оценок. Однако в каждом разделе есть, над чем поработать, чтобы работа с сайтом стала еще удобнее.
Большой популярностью среди москвичей пользуются сервисы «Запись в школу» и «Запись в детский сад» – и они получили очень высокие оценки, более 90% родителей ими довольны. Среди предложений по модернизации чаще всего упоминалась возможность отозвать уже поданное заявление и отправить заявку на перевод в другое образовательное учреждение. Также родителям хотелось бы, чтобы на сайте было больше информации о конкретных школах и детсадах.
Через личный кабинет на сайте москвичи могут следить и за успеваемостью детей – для этого предназначен «Электронный дневник», а также сервис «Результаты ГИА и итогового сочинения». Разделы нравятся почти 90% родителей, однако получать информацию об оценках им было бы удобнее на электронную почту. Также пользователи сайта отметили, что сервисы могли бы быть более информативными: включать в себя чаты с учителями, расписание каникул, а в случае с экзаменами – правильные ответы, чтобы можно было провести работу над ошибками.
Сервис «Посещение и питание» позволяет родителям не только следить за тем, когда ребенок приходит в школу и сколько тратит в столовой, но и что конкретно он покупает. Работой сервиса довольны 88% пользователей, но у многих есть предложения о его усовершенствовании. Например, на сайте уже работает функция «стоп-листов», когда картой школьника нельзя оплатить покупку отдельных товаров в буфете, например, сладостей или бутербродов. Но родителям хотелось бы видеть детализацию по тратам, подробный состав комплексного обеда – в московских школах столовые работают по принципу «шведского стола», когда у детей есть выбор из нескольких блюд.
Если говорить о дополнительном образовании, то сервис «Запись в кружки и секции» так же получил много положительных оценок, и только у трети родителей есть пожелания по его улучшению. Так, пока в разделе отсутствует поиск по ключевым словам и подробные описания программ обучения, кроме того, у некоторых пользователей вызывает сложности процесс оплаты кружков на сайте.
Большой популярностью среди москвичей пользуются сервисы «Запись в школу» и «Запись в детский сад» – и они получили очень высокие оценки, более 90% родителей ими довольны. Среди предложений по модернизации чаще всего упоминалась возможность отозвать уже поданное заявление и отправить заявку на перевод в другое образовательное учреждение. Также родителям хотелось бы, чтобы на сайте было больше информации о конкретных школах и детсадах.
Через личный кабинет на сайте москвичи могут следить и за успеваемостью детей – для этого предназначен «Электронный дневник», а также сервис «Результаты ГИА и итогового сочинения». Разделы нравятся почти 90% родителей, однако получать информацию об оценках им было бы удобнее на электронную почту. Также пользователи сайта отметили, что сервисы могли бы быть более информативными: включать в себя чаты с учителями, расписание каникул, а в случае с экзаменами – правильные ответы, чтобы можно было провести работу над ошибками.
Сервис «Посещение и питание» позволяет родителям не только следить за тем, когда ребенок приходит в школу и сколько тратит в столовой, но и что конкретно он покупает. Работой сервиса довольны 88% пользователей, но у многих есть предложения о его усовершенствовании. Например, на сайте уже работает функция «стоп-листов», когда картой школьника нельзя оплатить покупку отдельных товаров в буфете, например, сладостей или бутербродов. Но родителям хотелось бы видеть детализацию по тратам, подробный состав комплексного обеда – в московских школах столовые работают по принципу «шведского стола», когда у детей есть выбор из нескольких блюд.
Если говорить о дополнительном образовании, то сервис «Запись в кружки и секции» так же получил много положительных оценок, и только у трети родителей есть пожелания по его улучшению. Так, пока в разделе отсутствует поиск по ключевым словам и подробные описания программ обучения, кроме того, у некоторых пользователей вызывает сложности процесс оплаты кружков на сайте.
