Центробанк назвал главную причину роста жалоб на МФО

МОСКВА, 14 авг — РИА Новости.

Главной причиной увеличения числа жалоб на микрофинансовые организации (МФО) в первом полугодии этого года стала деятельность так называемых «раздолжнителей», которые вводят заемщиков в заблуждение, сообщили РИА Новости в пресс-службе Банка России.

«Раздолжнители» — это физические или юридические лица, обещающие гражданам быстрое и гарантированное списание всех долгов перед кредиторами, а также сохранение имущества.

«Основная причина роста числа жалоб на МФО — это деятельность так называемых „раздолжнителей“, которые обманывают ожидания заемщиков», — говорится в сообщении ЦБ.

В регуляторе уточнили, что на фоне работы таких недобросовестных «консультантов» число жалоб на трудности с погашением долга выросло в 3,1 раза и достигло 3,5 тысячи, а на проблемы с возвратом денег за дополнительные услуги — в 1,6 раза, до 3 тысяч, по итогам января–июня.

При этом Банк России подчеркнул, что при рассмотрении таких обращений нарушений со стороны финансовых организаций выявлено не было.

Как отмечается, на практике «раздолжнители» не всегда выполняют свои обещания, и заемщик в итоге остается со своими долгами. Кроме того, они могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, тем самым вводя людей в заблуждение.

Регулятор также напомнил, что у кредиторов сегодня есть разные меры поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, включая рефинансирование, реструктуризацию и другие инструменты. Законодательством предусмотрены и специальные механизмы, например кредитные каникулы.

«Поэтому мы рекомендуем людям, которые столкнулись с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не рассчитывать на обещания „раздолжнителей“ о полном списании долгов», — добавили в Банке России.

Источник и фото - ria.ru