В Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть головной убор после покупки

МОСКВА, 23 июля — РИА Новости.

Головной убор, который после покупки не подошел по размеру или цвету, можно обменять на аналогичный товар либо вернуть за него деньги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.

«Если после покупки головного убора вы поняли, что он не подходит по размеру, фасону или расцветке, вы имеете право обменять его у того же продавца на аналогичный товар или потребовать возврата денег, если в день обращения подходящего товара в продаже нет», — говорится в сообщении.

При этом изделие должно сохранить товарный вид и потребительские свойства. В ведомстве подчеркнули, что отсутствие чека не лишает покупателя права ссылаться на свидетельские показания.

«Требование об обмене непродовольственного товара надлежащего качества можно предъявить в течение 14 дней со дня покупки», — отметили в Роспотребнадзоре.

Там также пояснили, что если после носки был выявлен брак, например разошлись швы или облезла краска, потребитель может потребовать замену товара на изделие другой марки, модели или артикула с перерасчетом цены. Кроме того, он вправе потребовать уменьшения стоимости или возврата уплаченной суммы.

«Если права потребителя нарушены, в первую очередь рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не удается урегулировать, можно обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган или направить обращение через официальный сайт ведомства», — добавили в пресс-службе.

Источник и фото - ria.ru