Юрист рассказал о порядке отказа от платных сервисов

МОСКВА, 1 апреля – РИА Новости.

Россияне могут отказаться от платной подписки на любой онлайн-сервис, просто отвязав банковскую карту от своего личного кабинета, сообщил РИА Новости юрист и руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.

С 1 марта вступил в силу закон, запрещающий списание средств за онлайн-подписки с отвязанных карт. Согласно новому законодательству, компании обязаны возвращать деньги, списанные без предварительного уведомления.

Хаминский отметил, что изначально законопроект требовал от интернет-сервисов заранее предупреждать пользователей о автоматическом продлении подписки, однако в процессе рассмотрения эту норму исключили. В результате многие граждане ошибочно полагают, что сервисы обязаны информировать о любом предстоящем списании денег.

«Новая норма направлена на борьбу с так называемыми "забытыми подписками" — например, бесплатными пробными периодами в онлайн-кинотеатрах или музыкальных сервисах. Когда оплаченный срок или бесплатный период заканчивается, сервисы начинают списывать деньги с карт пользователей, зачастую без их согласия. Теперь закон позволяет потребителю отказаться от услуги в любой форме, включая электронную, а также удалить карту из личного кабинета», — пояснил юрист.

Он подчеркнул, что интернет-сервисы обязаны воспринимать такие действия пользователя как прекращение договора и не имеют права использовать его платежные данные в дальнейшем.

«Закон устанавливает, что автоматическое списание с банковской карты невозможно, если её владелец отозвал согласие на использование реквизитов своего счёта», — добавил Хаминский.

Источник и фото - ria.ru