Владислав Рудаков: как открыть стоматологическую клинику и сделать ее успешной

Главный врач стоматологической практики «Коренной Житель» Владислав Рудаков поделился своими размышлениями о бизнесе в сфере стоматологии, рассказал о проблемах и задачах профессионала-стоматолога и о том, как пришел к созданию клиники.

Стоматологические услуги – это очень выгодный бизнес в медицинской сфере. Как открыть собственный стоматологический кабинет? Стоит ли это делать, и какие могут быть сложности?

Медицинский бизнес выгоден, когда процесс выстроен правильно. Прежде всего, это заключается в выборе врачей и административного персонала, которых будет объединять общая философия в подходе к реабилитации пациентов, культуре общения и координации всего процесса лечения.

На сегодняшний день открыть кабинет или клинику довольно сложно – требуются очень большие затраты на хорошее оборудование и само помещение. В нашем государстве, к сожалению, существуют нормы, которые порой очень сложно реализовать в конкретных помещениях. Это касается планировок, строительных материалов, метражей комнат. Мало специалистов, которые могут посоветовать и направить в данных вопросах.

Лицензирование медицинской деятельности – тоже сложный и дорогой процесс, особенно это касается рентгена. Но пока все остается, как есть. Много очень достойных докторов, которые могли бы открыть успешные практики, но им приходится существовать в пределах и правилах других клиник, у которых хватило денег на ремонт и лицензирование, ограничивая себя в возможностях лечения, инструментах и хороших материалах.

- Как Вы стали преуспевающим стоматологом? Только ли образование и профессиональная квалификация сыграли ключевую роль или были еще какие-то факторы?

- Обучаясь в университете, позже в ординатуре и аспирантуре, мне всегда не хватало знаний. Поэтому я начал посещать конгрессы и обучающие курсы, проводимые в Европе и США. Они, конечно, очень дорогостоящие (иногда стоимость 3-4-х дневного курса достигает 7000-8000 евро). Там подход, протоколы лечения несколько отличаются от тех, что приняты в нашей стране. Приходилось многое переосмысливать и переучиваться, какие-то свои прежние работы приходилось переделывать. Сейчас же в Коренном Жителе внедрены и отработаны подходы в лечении, которые соблюдаются каждым специалистом. Думаю, в открытии клиники сыграл роль еще и характер, желание сделать лучше, чем это возможно в других клиниках. Это и привело к открытию собственного дела.

- С какими проблемами чаще всего обращаются люди в стоматологическую клинику?

- В мою клинику пациенты чаще всего попадают по рекомендациям от тех, кто когда-то проходил лечение. У нас основные направления – это эстетика (керамические виниры и реставрации), имплантация и лечение зубов под микроскопом. Конечно, качественное лечение стоит не дешево, но пациенты идут осознанно, потому что видели результаты наших работ и подхода. Часто направляют доктора из других клиник, потому что не могут решить проблему сами.

- Главный врач – это не только медицинский специалист, но и администратор. Что входит в его функции в частной стоматологической практике? Надо ли обладать какими-то особыми качествами для того, чтобы стать главным врачом?

- До своей клиники я никогда не исполнял обязанности главного врача, никогда и не хотелось. А тут приходится вникать во все вопросы в управлении, бухгалтерии и законы нашей страны. Очень много нюансов. В задачи главного врача входит подбор врачей, решение вопросов с пациентами, административные проблемы, создание атмосферы и философии клиники. Я всегда старался сделать так, чтобы докторам и ассистентам было комфортно работать – создал уютные кабинеты, купил хорошее оборудование, всегда покупал то, что просили врачи (материалы, инструменты). На сегодняшний день мы можем решить любую проблему пациента – это я могу сказать с полной уверенностью и гордостью. Порой это может занять полтора-два года, но хорошего результата, исходя из первичных условий, иногда невозможно добиться за 1-2 месяца.

- Вы достигли успеха в своей профессии, но можно ли считать, что дальше расти не имеет смысла? Или хороший врач развивается всегда?

- Думаю, что врач всегда развивается. Или должен развиваться, просто не все это делают. Сейчас в интернете много стоматологических сообществ, где обсуждаются клинические случаи, можно задавать вопросы и получать развернутые ответы от опытных врачей, много хороших переведенных книг, курсов по стоматологии. Несколько раз в год я посещаю семинары на интересные мне темы. Но сейчас больше хожу на административные курсы.

- Что можно посоветовать молодому врачу-стоматологу, решившему открыть собственную практику? Можно ли это делать сразу после получения образования, если есть средства или спонсоры, или лучше приобрести опыт в чьей-то клинике или государственном учреждении?

- Сразу по окончании университета это сделать сложно, даже имея деньги. У меня с годами работы в других клиниках были пациенты, которые и перешли в мою клинику, и приводили своих знакомых, родственников и коллег. Если открыть клинику без опыта работы, нужно будет тратить большие деньги на рекламу. Молодому специалисту сложно будет решить сложные клинические случаи, выбрать нужных врачей. Я бы советовал к этому стремиться лет через 7-8 после получения диплома. Но в любом случае, желаю удачи.

Главный врач Стоматологической практики «Коренной Житель» Владислав Рудаков