Покупательнице интернет-магазина привезли новый костюм бренда Asos, испачканный кровью

Девушка купила комбинезон популярного бренда Asos и обнаружила на нем пятна крови в области гениталий.

Как пишет Daily Star, 26-летней покупательнице пришел заказанный белый расшитый бисером укороченный комбинезон с длинными рукавами и глубоким декольте, который обошелся ей в 125 фунтов стерлингов (12 тысяч рублей). Девушка рассчитывала надеть его на свой девичник. Но когда она открыла посылку, то увидела, что комбинезон испачкан кровью в области гениталий, — передает «Лента.ру».

Девушка была шокирована тем, что «кто-то примерил этот костюм, испачкал его и отправил обратно», а «Asos принял возврат и выставил товар как новый обратно на продажу», — высказалась она. О произошедшем покупательница сначала сообщила службе поддержки магазина в соцсетях, но ее сообщение проигнорировали. Тогда возмущенная покупательница пожаловалась в чат в мобильном приложении Asos. В ответ пришло письмо с извинениями, полный возврат средств и компенсацию ваучером на 50 фунтов стерлингов (4,8 тысячи рублей).

«Мы были потрясены, услышав подобное. Мы гарантируем, что возвращенные товары соответствуют всем стандартам перед перепродажей, но в данном случае ясно, что эта вещь не может быть выставлена повторно. Мы извинились перед клиентом и в срочном порядке сообщили об этом инциденте нашим коллегам», — написали в Asos.
Источник: http://gos.news/