В Минздраве подготовили новые методические материалы для учреждений

Сформирован список слов, которые недопустимы при общении с пациентами больниц.

Список слов, которые будет недопустимо произносить при разговоре сотрудников отечественных медицинских учреждений с пациентами, подготовили специалисты Министерства здравоохранения Российской Федерации. Об этом со ссылкой на пресс-службу ведомства сообщили в информационном агентстве «РТ».

Персоналу больниц запрещается употребление фраз, которые выражают безразличие к пациенту, оскорблений в скрытой форме или фамильярные обращения. Также рекомендуется использовать исключительно нейтральное «вы» и отказаться от оценочных суждений в адрес граждан.

Будь в курсе самых интересных новостей от MOS.NEWS, подписывайся на наш Telegram