Российский пассажир рассказал о причинах остановки круиза в Антарктиду

Во время круиза в Антарктиду на круизном судне компании Swan Hellenic возникли проблемы с вибрацией в одном из двигателей, что вынудило экипаж прервать путешествие.

Решено было не рисковать проходить через льды и сильные волны, а направиться в аргентинскую Ушуайю для устранения неисправности. Об этом сообщил гендиректор туроператора ITM group Константин Мальков, который находится среди туристов на судне. Согласно его словам, капитан судна объявил об этой ситуации 22 ноября.

После тщательной проверки команда судна пришла к выводу, что отправляться в Антарктиду сейчас будет слишком опасно. Ситуация с двигателем судна была настолько нестабильной, что риск потерять судно в ледяных и волновых условиях пролива Дрейка был слишком велик. "Принятое решение оказалось единственно правильным, и, возможно, оно спасло нам жизнь", - поделился своим мнением Мальков.

Важно отметить, что выбор направления в Ушуайю позволил избежать опасных участков маршрута через пролив Дрейка и саму Антарктиду. "Хотя было обидно отказаться от мечты провести свое 50-летие в Антарктиде, но безопасность стоит превыше всего", - добавил участник команды.

Таким образом, хоть решение было непростым, оно было необходимым для сохранения жизни и сохранности судна. Возможно, в будущем удастся осуществить поездку в Антарктиду, но важно помнить, что безопасность всегда должна быть на первом месте.

В связи с неполадкой двигателя на круизном лайнере SH Diana, более 170 пассажиров, включая российских туристов, оказались в затруднительном положении по пути в Антарктику. Среди них было около 10 британских туристов, до 20 россиян и более 100 туристов из Китая. Некоторые российские пассажиры приняли решение начать голодовку в надежде на стопроцентную компенсацию. Гендиректор туроператора сообщил, что по закону ЕС предусмотрена компенсация в размере 35%, но Swan Hellenic решила вернуть 50% или предоставить скидку 65% на будущие круизы.

Возник конфликт между российскими туристами и руководством компании Swan Hellenic, когда туристы потребовали полную компенсацию за свой тур, в то время как компания обещала возместить только половину стоимости. Голодовка стала формой протеста со стороны россиян, выражающих свою недовольство.

Позднее, в пятницу, в пресс-службе Swan Hellenic сообщили, что конфликт с российскими туристами, объявившими голодовку, был урегулирован. Генеральный директор компании, Андреа Зито, подтвердил эту информацию в интервью РИА Новости.

Россияне, выступившие в защиту своих прав, достигли своей цели, и компания приняла решение выплатить полную компенсацию за поездку. Этот случай подчеркивает важность защиты прав потребителей и способность общества добиваться справедливости через мирные акции и переговоры.

Источник и фото - ria.ru