Врач следит за здоровьем голодающей туристки из России на сорванном круизе
Наталья Литвинова, пассажирка круизного лайнера SH Diana из Волгограда, продолжает протест в виде голодовки из-за условий компенсации за сорванный антарктический круиз.
Она рассказала РИА Новости, что ее состояние здоровья ежедневно проверяет врач.
Из-за проблем с двигателем на круизном судне SH Diana, более 170 пассажиров, включая российских туристов, застряли по пути в Антарктику. Литвинова сообщила, что три россиянина на борту начали голодовку после отмены посещения Южного полюса из-за поломки одного из винтов судна. Позже двое из них прекратили голодовку из-за ухудшения самочувствия.МОСКВА, 29 ноября — В результате инцидента на круизном лайнере SH Diana возникли серьезные неприятности для пассажиров, которые оказались в затруднительной ситуации из-за поломки судна. Ситуация стала предметом обсуждения в СМИ и вызвала общественное волнение.Изначально мечтала о круизе в течение многих лет, собирая деньги на это приключение. В итоге, вместо 15 запланированных точек высадки на островах и в самой Антарктиде, было всего три. В своем интервью с РИА Новости Литвинова выразила недовольство условиями компенсации и отправила компании Swan Hellenic требования о возмещении ущерба в письменном виде. Она выразила желание получить возможность совершить круиз в Антарктиду в течение двух ближайших лет, с возможностью самостоятельно выбрать дату и время, а также получить компенсацию за транспортные расходы.Литвинова поделилась своими переживаниями, оказавшись в одиночестве на ресепшене. Ежедневно коллеги заходят в столовую, проходя мимо нее. Врач приходит раз в день для замеров показателей здоровья. Сложившаяся ситуация вызывает у Литвиновой не только физическое, но и эмоциональное напряжение. Она отмечает, что голодание не причинило ей вреда, но психологически это нелегко. "Я решила продолжать голодовку до тех пор, пока не будут выполнены мои требования", — подчеркнула женщина.Некоторые пассажиры круизного судна приняли предложение компании о частичной компенсации за неудачное путешествие, в то время как другие решили бороться за полное возмещение ущерба, даже через судебные инстанции.
По информации, полученной из пресс-службы Swan Hellenic от генерального директора Андреа Зито, РИА Новости узнали, что конфликт с российскими пассажирами, объявившими голодовку, был разрешен - компания предложила всем пассажирам вернуть 50% стоимости круиза или получить сертификат на будущее путешествие, которое уже было забронировано некоторыми из них.
Ситуация с разделением мнений среди пассажиров подчеркивает сложность урегулирования конфликтов в туристической индустрии и важность прозрачности и четкости условий договора между компанией и клиентами.
Источник и фото - ria.ru