Шереметьево развивает гостеприимную среду для китайских пассажиров

Директор Дирекции по связям с общественностью аэропорта Шереметьево Анна Захаренкова выступила спикером в дискуссии, посвященной развитию передовых методов маркетингового продвижения.

Дискуссия прошла в рамках международного форума «Неизведанный маркетинг».

Анна Захаренкова поделилась опытом применения маркетинговых коммуникаций с целью повышения привлекательности аэропорта для пассажиров и авиакомпаний из Китая, формирования многоязычной коммуникационной и культурной среды для обслуживания пассажиров с учетом их национальных особенностей.

В текущем году Шереметьево стал первым аэропортом России, который получил сертификат China Friendly и подтвердил обеспечение высоких стандартов обслуживания пассажиров из КНР.

Программа China Friendly позволит воздушной гавани более эффективно совершенствовать качество оказываемых туристам из КНР услуг. А создание и развитие комфортной среды, в свою очередь, способствуют росту привлекательности Шереметьево как транзитного хаба между Европой и Азией.

Источник: http://saomos.news