Банки и МФО обязали хранить всю историю общения с должниками

Согласно новому закону, банки и микрофинансовые организации обязаны сохранять всю историю переписок и голосового общения с должниками в течение трех лет.

Они должны также иметь соответствующее оборудование и программное обеспечение для записи и хранения такой информации. Новые требования были установлены для защиты прав и законных интересов физических лиц при взаимодействии с должниками через звонки, аудио- и текстовые сообщения. Кредиторы должны предупреждать о записи всех разговоров с должниками и хранить их на электронных носителях в течение трех лет, а также записывать и хранить все текстовые, голосовые и другие сообщения не менее трех лет. Если оборудование и программное обеспечение не соответствуют установленным требованиям, банкам и МФО запрещается взаимодействовать с должниками указанными способами.

Источник и фото - ria.ru