Белоусов назвал создание системы "обратной связи" с Минобороны приоритетом

Министр обороны РФ Андрей Белоусов подчеркнул важность создания системы "обратной связи" с военнослужащими и их семьями как одного из ключевых направлений.

Он отметил, что в текущем году количество обращений в военное ведомство увеличилось более чем в два раза по сравнению с предыдущим годом, превысив отметку в 700 тысяч. Министр объявил о начале внедрения нового подхода, заключающегося в переходе от простого рассмотрения обращений к активному решению проблем заявителей. Для успешной реализации этого подхода необходимо изменить процесс работы с обращениями, внедрить цифровую систему отслеживания обращений, установить регламенты для работы органов военного управления на всех этапах рассмотрения обращений, а также предусмотреть оценку заявителями качества решения их проблем. Кроме того, важно создать систему мотивации для должностных лиц, чтобы обеспечить своевременное рассмотрение вопросов и их качественное решение, а также запустить полноценную деятельность военно-социального центра.

Источник и фото - ria.ru