"Билайн" прогнозирует отказ операторов от гонки за "серыми" сим-картами

В свете последних событий на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 2024 глава "Билайна" Александр Торбахов заявил, что российские операторы связи планируют отказаться от гонки за "серыми" сим-картами в течение года-двух.

Это связано с тем, что компании перестают увеличивать число абонентов за счет использованных ими сим-карт и переходят к удержанию действующих клиентов.

По словам гендиректора "Билайна", в январе было объявлено, что российские операторы начали наращивать статистику по числу абонентов, учитывая не людей, а сим-карты, с помощью которых может быть сделано всего пару звонков. Эта практика привела к искажению реальной картины исследования рынка связи.

Таким образом, российские операторы связи пересматривают свои приоритеты и переходят от количественных показателей к качественным, фокусируясь на удовлетворении потребностей существующих клиентов и повышении качества предоставляемых услуг.

Новые предложения в начале:

В современном мире безопасность сотовой связи становится все более актуальной проблемой. Многие компании уже принимают меры для улучшения защиты данных своих клиентов.

Перефразированный текст:

Безопасность сотовой связи становится все более актуальной проблемой, и многие уже следуют примеру компаний, которые принимают меры для улучшения защиты данных своих клиентов. Постепенно эта проблема будет решаться, поскольку вакханалия безопасности достигла своего беспредела. Такие утверждения делает Торбахов, который также прогнозирует, что в течение года-двух эта проблема будет решена.

По словам Торбахова, "Билайн" вышел из гонки за клиентами два года назад, и его клиентская база сократилась на 9%, однако настоящих абонентов оператор не потерял. Он также отмечает, что компании важна клиентская база, и они наращивают ее другими способами. Планы "Билайн" включают догоняние показателей по клиентской базе 2022 года через несколько лет, хотя это представляется непростой задачей. Таким образом, компания активно работает над укреплением своей позиции на рынке сотовой связи.

В современном обществе стабильное население страны и наличие связи у всех российских абонентов ставят под сомнение реальный рост клиентской базы компаний. Генеральный директор подчеркнул, что увеличение числа абонентов может быть обусловлено не столько настоящими клиентами, сколько необходимостью дополнительных сим-карт для различных устройств, таких как смартфоны, автомобили и другие гаджеты.

Однако, следует отметить, что рост "настоящей" клиентской базы все же возможен при условии, что компании предлагают качественные услуги и продукты, отвечающие потребностям пользователей. Важно не только увеличивать количество абонентов, но и удерживать их, предлагая высокий уровень сервиса.

Интересно, что на конец 2022 года лидером по размеру клиентской базы мобильного бизнеса в России остается МТС с 80 миллионами абонентов, в то время как "Мегафон" занимает второе место с 75,3 миллионами абонентов, согласно отчетам компаний. Это свидетельствует о насыщенности рынка мобильной связи и необходимости постоянного развития и совершенствования услуг для удержания клиентов.

На конец 2022 года количество абонентов сети Tele2 и "Ростелекома" (в качестве виртуального оператора) достигло 48,1 миллиона человек. Это свидетельствует о стабильном росте пользовательской базы в сегменте мобильной связи. По итогам второго квартала 2023 года количество абонентов "Вымпелкома" (владеет оператором "Билайн") сократилось до 44 миллионов пользователей, что указывает на изменения в долевом распределении абонентов между крупнейшими операторами.

Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) прошел с 5 по 8 июня. РИА Новости - информационный партнер форума. Мероприятие собрало ведущих экспертов и представителей бизнеса для обсуждения актуальных тем в сфере экономики, технологий и бизнеса. В рамках форума обсуждались вопросы развития телекоммуникационной отрасли, включая динамику изменения пользовательской базы и конкурентное положение операторов.

В свете изменения количества абонентов у различных операторов, становится актуальным обсуждение стратегий привлечения и удержания клиентов в условиях усиливающейся конкуренции. Это также отражает важность анализа рыночных тенденций и разработки инновационных подходов к предоставлению услуг связи.

Источник и фото - ria.ru