Эксперт рассказал, как быстро разблокировать аккаунт на "Госуслугах"

МОСКВА, 28 фев — РИА Новости.

Обычно разблокировка аккаунта на портале "Госуслуги" через службу поддержки занимает до 72 часов. Однако решить эту проблему можно значительно быстрее — всего за несколько минут — через личный кабинет банка или непосредственно в его отделении, рассказал РИА Новости эксперт по информационной безопасности группы компаний ST IT и специалист рынка TechNet НТИ Ярослав Истомин.

По его словам, самый быстрый способ — снять блокировку за 5-30 минут через мобильное приложение банка, если аккаунт "Госуслуг" привязан к ЕСИА через такие банки, как Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк или Газпромбанк. В приложении нужно перейти в раздел "Госуслуги"/ЕСИА и воспользоваться кнопкой "Восстановить доступ" или "Разблокировать". Процесс происходит практически мгновенно после подтверждения личности банком.

Также разблокировать аккаунт можно в отделении банка, предъявив паспорт. Многие банки, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Почта Банк, выполняют эту процедуру на месте за 5-15 минут. Для этого достаточно обратиться к операционисту с просьбой подтвердить личность через ЕСИА — блокировка будет снята сразу.

Кроме того, разблокировка возможна через МФЦ за 10-40 минут при наличии электронной подписи или подтверждённого аккаунта. В случаях свежей блокировки, вызванной неправильным вводом пароля или подозрительной активностью, иногда помогает сброс пароля через SMS с подтверждением через другой банк или электронную подпись.

Источник и фото - ria.ru