Недопущенная на рейс в Аргентину россиянка подаст в суд на Turkish Airlines

Недавно стало известно, что турецкая авиакомпания Turkish Airlines отказывает в посадке на рейсы в Аргентину и Бразилию россиянам из-за различных причин, включая отсутствие багажа или "чистый" паспорт.

Эта ситуация вызвала недовольство у многих пассажиров, включая одну из пострадавших россиянок, которая планирует подать в суд на авиакомпанию за неудобства и не компенсированную стоимость билета.

Известно, что россиянке отказали в посадке на рейс из Стамбула в Буэнос-Айрес, и она не получила компенсацию за билет. Подобные случаи происходят уже почти две недели, и пассажиры остаются без объяснения от авиакомпании по поводу причин отказа.

Несмотря на то, что Turkish Airlines не озвучивает причины отказа в посадке, многие пассажиры чувствуют себя обманутыми и готовы идти на юридические шаги. Россиянка, оказавшаяся в такой ситуации, рассказала РИА Новости о своих намерениях подать в суд на авиакомпанию и защищать свои права.

Мила, пассажирка, которая летела из Антальи в Аргентину с сыном, поделилась своим негативным опытом в аэропорту Стамбула. По словам Милы, после отказа ее перенаправляли из одного кабинета в другой, не предоставляя должной помощи, и она вынуждена была провести 9 часов в аэропорту.

Несмотря на то, что авиакомпания выдала им посадочные билеты сразу до Буэнос-Айреса, в транзитной зоне Стамбула возникли проблемы. Паспортный контроль и проверка билетов прошли гладко, но перед вылетом нас неожиданно развернули, отказав в посадке всего за 40 минут до вылета.

"Да, будем судиться. Адвокат утверждает, что действия авиакомпании были незаконными, и что у нас были все основания для продолжения полета. Нам не предоставили никаких альтернативных вариантов, и мы остались в полной неопределенности", - рассказала Мила, выражая недовольство произошедшим.

Пассажирка Мила поделилась, что компания авиаперевозчик предложила ей доплатить около 500 тысяч рублей и поменять билеты, однако она не могла себе этого позволить. В результате она осталась в затруднительной ситуации, не имея возможности вернуться в Анталью или Москву, где находятся ее родители.

Несмотря на то, что Мила заранее оплатила проживание в Аргентине на три месяца, все ее финансовые средства были вложены в эту поездку. Это привело к серьезным финансовым потерям и неудобствам для нее и ее ребенка.

Пассажирка выразила возмущение по поводу некорректного обращения компании с пассажирами и подчеркнула, что ситуация требует серьезного внимания. Она также упомянула о возможности подать коллективный иск в связи с произошедшим.

Тема: Проблемы с путешествием и возвратом денег за билеты

Недавно я услышал историю Милы, которая оказалась в затруднительной ситуации после путешествия с ребенком. По словам Милы, после прилета в Москву им пришлось арендовать квартиру из-за отсутствия зимней одежды, и они вынуждены оставаться дома из-за этого. У них было только летняя одежда в 4 чемоданах, ведь они летели на отдых в лето.

Турецкий адвокат Милы пытался связаться с представителями компании в аэропорту, чтобы передать претензию, но ему отказали в общении. Мила утверждает, что она даже написала доверенность на адвоката, чтобы не приезжать лично в Турцию.

По словам Милы, они хотели вернуть деньги за билеты "по-хорошему", но из-за многочисленных неприятностей, вызванных компанией, они готовы обратиться в суд и требовать компенсацию за все потери. Из-за действий компании им пришлось столкнуться с непредвиденными расходами, потерять деньги на жилье в Аргентине и дополнительно оплачивать аренду квартиры в Москве, вместо отеля, где они планировали остановиться.

Тема: Недопустимость недостаточной информации при покупке авиабилетов

Каким образом авиакомпания и консульство Аргентины в Стамбуле могли допустить такую ситуацию, когда пассажиров посадили на рейс в Анталье, не предупредив о необходимости покупки билетов туда и обратно одним бронированием? Ведь это могло стать причиной серьезных неудобств для пассажиров, включая финансовые потери и стресс.

Пассажиры, как отмечает женщина, предприняли все возможные шаги для проверки информации о билетах перед вылетом: обращались в посольства, звонили в авиакомпанию, уточняли детали. Однако нигде не было ясно указано о требовании покупки билетов одним бронированием.

Пока что авиакомпания и консульство Аргентины в Стамбуле не предоставили ответа на запросы журналистов. Надеемся, что данная ситуация станет поводом для более тщательного контроля и информирования пассажиров о правилах приобретения авиабилетов, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.

На сайте авиакомпании можно найти информацию о дополнительном контроле, который применяется к пассажирам, направляющимся в различные страны Латинской Америки. Например, для поездки в Бразилию требуется обратный билет, бронь отеля на весь период пребывания и пересадка не более 24 часов. Но что делать, если правила не опубликованы вовремя?

При въезде в страну могут возникнуть сложности для пассажиров, у которых отсутствует багаж при длительной поездке, для тех, кто впервые летит за границу, а также для тех, кто не располагает достаточным количеством наличных или средств на карте. Также важно иметь подходящие документы для заявленной цели поездки.

Эти правила могут стать препятствием для многих пассажиров, поэтому рекомендуется заранее изучить требования и подготовить необходимые документы и бронирования. В случае сомнений лучше обратиться за консультацией к представителям авиакомпании или консульским службам страны назначения.

Источник и фото - ria.ru