15.09.2015 13:57 
14628
14628
Новый норматив работы поликлиник сделал их более открытыми
На сегодняшний день практически все городские поликлиники переведены на режим работы, установленный согласно новому нормативу. Московский стандарт работы столичных поликлиник представляет собой некий свод правил работы с пациентами, который был разработан специалистами профильных ведомств при Правительстве Москвы, а также при непосредственном участии самих горожан. Москвичи высказывали свое мнение, голосуя на платформе краудсорсинг-проекта «Московские поликлиники». Предложения, поступившие от горожан, и легли в основу новых стандартов. Основными положениями норматива являются:
На сегодняшний день практически все городские поликлиники переведены на режим работы, установленный согласно новому нормативу. Московский стандарт работы столичных поликлиник представляет собой некий свод правил работы с пациентами, который был разработан специалистами профильных ведомств при Правительстве Москвы, а также при непосредственном участии самих горожан. Москвичи высказывали свое мнение, голосуя на платформе краудсорсинг-проекта «Московские поликлиники». Предложения, поступившие от горожан, и легли в основу новых стандартов. Основными положениями норматива являются:
- повышение доступности медпомощи;
- сокращение очередей и сроков ожидания приема врача.
С 1 июля в Москве работает дополнительный сервис по опросу мнения граждан о прошедшем приеме у врача. Обратная связь с пациентом – это ноу-хау столичных поликлиник и от подобного нововведения в столичном Департаменте здравоохранения отказываться не собираются. Каждый москвич может не только оценить качество медицинских услуг, оказываемых по месту обращения, но и внести свои предложения к усовершенствованию системы. Оценить работу конкретной поликлиники можно на портале «Наш город» gorod.mos.ru. Вместо регистратуры в холе поликлиник установлены инфоматы. Созданы специальные сестринские посты, которые работают на выдачу справок и рецептов на льготные лекарства, здесь же можно оформить направление на медико-социальную экспертизу или анализы. Постепенно происходит оснащение специализированных бригад, которые призваны оказывать медпомощь на дому. Помимо всего прочего, в Москве создана система контроля ценообразования на целый ряд жизненно-важных лекарств. Ответственными за этим процессом назначена Дирекция по координации деятельности медорганизаций Департамента здравоохранения. Однако стоит отметить, что в ценовом контроле могут участвовать сами горожане.
