Россиянам напомнили, какие подарки нельзя вернуть в магазин

Новогодние праздники не только радуют подарками, но и могут вызвать некоторые неприятные ситуации, связанные с неверным выбором подарков.

Роскачество напомнило россиянам, что не все подарки можно вернуть в магазин, даже если они не пришлись по вкусу. Эти товары относятся к категории невозвратных, и магазин примет их обратно только в случае выявления брака, сообщили в Роскачестве.

Как показывает практика, причины возврата подарков могут быть самыми разнообразными – от неправильного размера до нежелательного цвета или дубликатов. Согласно закону "О защите прав потребителей", неподходящий товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Важно помнить, что причина возврата может быть любой – от несоответствия ожиданиям по цвету и размеру до несовпадения с ожидаемой комплектацией.

Новогодние подарки могут скрывать как приятные сюрпризы, так и разочарования. Поэтому перед покупкой важно внимательно оценить пожелания и предпочтения получателя, чтобы избежать ненужных проблем с возвратом товара.

При выборе подарка важно помнить, что существуют товары, которые нельзя вернуть по стандартным причинам. Эти товары относятся к категории невозвратных и могут быть приняты обратно только в случае выявления дефекта или брака. Иногда требуется проведение экспертизы, чтобы установить, что поломка не вызвана действиями покупателя.

Чаще всего в список подарков, которые нельзя вернуть, включаются продукты, бытовая техника, электроника, парфюмерия, косметика, предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней, а также даже животные и растения. Все эти товары требуют особого внимания при выборе, учитывая их невозвратный статус и возможные ограничения возврата в магазине.

При покупке товаров, которые относятся к категории невозвратных, таких как книги, автомобили, мотовелотовары и мебель, важно быть особенно внимательным, так как в случае ошибки при выборе или изменении решения возврат будет невозможен. Эти предметы можно вернуть только при обнаружении недостатков, в противном случае придется искать другие способы избавления от них.

Если вдруг вам все-таки подарили товар, который можно вернуть, то важно знать, что существует определенный срок для возврата – от 14 до 30 дней, в зависимости от категории товара. Необходимо сохранить чек и оригинальную упаковку, а сам товар должен оставаться неиспользованным и в первоначальном состоянии. "Для осуществления возврата следует обратиться в магазин, где была совершена покупка. Политика возврата может различаться, поэтому рекомендуется предварительно изучить ее", - отметили специалисты из Роскачества.

Важно помнить, что процедура возврата товара может быть затруднительной, если не соблюсти все указанные условия. Поэтому перед приобретением товара стоит внимательно изучить правила возврата и обмена, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем. В случае возникновения вопросов или необходимости консультации, всегда можно обратиться к продавцу или специалистам по защите прав потребителей.

Важно помнить, что при покупке товаров на маркетплейсах действуют более гибкие правила возврата, которые защищают интересы покупателей. Интернет-продавцы обязаны предоставить покупателю полную и точную информацию о товаре, что может быть сложно сделать удаленно. В случае необходимости вернуть товар в интернет-магазин, у покупателя есть семь дней или три месяца на это, даже если товар считается невозвратным. Потребитель имеет право сначала обменять товар, а если нужного товара нет в наличии, то он может потребовать возврат средств, уточнили в Роскачестве.

Источник и фото - ria.ru