Россиянам напомнили о праве проверить качество полученного лечения по ОМС

МОСКВА, 7 марта — РИА Новости.

Россияне, недовольные качеством медицинских услуг, оказанных по полису ОМС, могут инициировать проверку своего лечения. Для этого достаточно обратиться с жалобой в страховую компанию, выдавшую полис, сообщил в интервью РИА Новости глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев.

«Пациентам, которые считают, что качество полученной медицинской помощи оставляет желать лучшего, следует обращаться не в больницу, не к главному врачу и не в Минздрав, а именно в свою страховую компанию, где оформлен полис ОМС», — пояснил Уфимцев.

Он добавил, что необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации или позвонить в колл-центр страховой компании. «Страховщик обязательно отреагирует — именно для этого он и существует, привлекая лучших экспертов для проведения оценки», — отметил он.

Глава ВСС напомнил, что основная задача страховых медицинских организаций — контроль качества оказываемых услуг. Ежегодно страховщики проводят около 30 миллионов экспертиз, выявляя порядка 5,8 миллиона нарушений. При этом чаще всего проверяются сложные и технологически сложные услуги.

«Простые услуги с большим потоком пациентов, например первичные приемы, проверяются выборочно и в меньшем объеме», — уточнил Уфимцев.

Он подчеркнул, что при поступлении жалобы в страховую компанию экспертиза проводится обязательно.

Для проведения проверок страховщики привлекают специалистов из реестра Минздрава — это квалифицированные медики и эксперты, которые либо постоянно занимаются оценкой качества, либо привлекаются для анализа конкретных заболеваний, отметил глава ВСС.

Кроме того, если экспертиза инициирована по жалобе пациента, результат проверки обязательно сообщается заявителю.

Источник и фото - ria.ru