РЖД ввели в программу обучения проводников работу с животными

В современном мире важно не только обеспечить комфорт и безопасность пассажиров в поездах, но и учитывать потребности животных, которые могут оказаться без присмотра во время поездки.

Об этом заявил замгендиректор РЖД Иван Колесников в интервью РИА Новости. Он сообщил, что в программу обучения проводников были включены темы взаимодействия с животными, чтобы подготовить персонал к возможным ситуациям.

По словам Колесникова, специалисты профильных общественных организаций дали ценные консультации по вопросам обращения с животными в поезде. Это позволит поездным бригадам эффективно реагировать на случаи, когда животное остается без присмотра в вагоне.

Непростые ситуации, связанные с наличием беспризорных животных в поезде, требуют внимания и заботы как со стороны персонала, так и пассажиров. Важно уметь правильно взаимодействовать с животными, чтобы обеспечить им безопасность и комфорт во время поездки.

Важно подчеркнуть, что безопасность всех пассажиров и персонала поезда - наш главный приоритет. В случае обнаружения животного без сопровождения, проводник не принимает самостоятельных решений, а следует установленной процедуре. Начальник поезда информируется о ситуации, после чего включаются диспетчеры и сотрудники ближайшей станции для координации действий.

При спокойном поведении животного, поездная бригада старается обеспечить его безопасность, например, изолируя его в служебном купе или специальной зоне поезда. Все мероприятия фиксируются и контролируются до момента передачи животного ответственным лицам.

Замглавы РЖД подчеркнул, что эффективная координация действий и строгое соблюдение процедур обеспечивают безопасность всех участников процесса. Важно, чтобы каждый шаг был продуман и выполнен профессионально, с учетом благополучия и комфорта животного.

При обнаружении агрессивного или опасного поведения животного, контакт с ним должен быть немедленно прекращен. В таких ситуациях главная задача бригады - обеспечить безопасное визуальное наблюдение, ограничить доступ к потенциально опасной зоне и оперативно сообщить об этом диспетчеру, подчеркнул замглавы РЖД.

Особенно важно, чтобы действия персонала были слаженными и осторожными, с акцентом на обеспечение безопасности всех участников поездки.

Когда речь заходит о безопасности самих сотрудников при встрече с беспризорным животным, Колесников подчеркнул, что проводник никогда не остается один в такие моменты.

Важно, чтобы в процессе принятия решений о действиях с животным в поезде учитывались мнения всех участников, начиная от начальника поезда и заканчивая сотрудниками транспортной безопасности. Коллективное обсуждение позволяет найти оптимальное решение, которое обеспечивает безопасность как пассажиров, так и персонала. "Есть начальник поезда, есть сотрудники транспортной безопасности, которые сопровождают поезд. Все коллегиально принимают решение, каким образом поступить в этой ситуации с животным. Но самое главное, в этот момент обеспечивается безопасность пассажиров и персонала", - пояснил он.

Источник и фото - ria.ru