Тинькофф запустил новую просветительскую программу

Голосовой помощник Олег, который является частью экосистемы Тинькофф, подключился к просветительской программе «Будка безопасности», организованной компанией Тинькофф и Ростелеком

Об этом пишут «Известия». Олег рассказывает об основах кибербезопасности и финансовой грамотности всем, кто отвечает на звонок обычного уличного таксофона, единственным оператором сети которых в России и является Ростелеком.

Программа запущена в целях уменьшения потенциального вреда, который могут причинить россиянам телефонные мошенники. От действий мошенников сегодня страдает огромное количество народа, несмотря на то, что запуска просветительских программ помог снизить на 40% количество средств, которые выводятся со счетов граждан при помощи мошеннических схем.

Кампании по финансовой грамотности, в частности — по информированию клиентов о потенциальных мошенничествах — запущены и другие банки. В том числе — Росбанк, ГПБ, «Дом.РФ», СКБ-Банк, ОТП-Банк, крымский РНКБ, УБРиР, «Хоум Кредит», Ак Барс Банк, Новкомбанк, рассказали «Известиям» их представители. Кредитные организации используют различные каналы: информирование по СМС, через соцсети, по электронной почте, через личные кабинеты в банковских приложениях, на сайтах, на экранах банкоматов, в колл-центрах. Кроме того, некоторые кредитные организации проводят обучающие лекции для школьников и студентов, а также для своих клиентов.

В Тинькофф не случайно выбрали в качестве канала распространения информации именно таксофоны. Как показали исследования, таксофоны охватывают даже те поселки и села, в которых еще нет интернета. Жителям таких населенных пунктов попросту неоткуда получать актуальную информацию.

Работает акция следующим образом: когда звонит таксофон человек, снявший трубку, начинает беседовать с Олегом. Голосовой помощник рассказывает собеседнику о том, как именно распознать мошенников, какую информацию они пытаются узнать, а так же приводит пример своих разговоров с телефонными злоумышленниками. Таким образом, у человека складывается четкое представление о том как нужно себя вести в разговоре с мошенниками, и как такие разговоры следует заканчивать

В настоящее время в России функционирует 147 000 таксофонов, расположенных в 131 000 населенных пунктов. С середины мая Олег совершил уже 1,7 миллиона телефонных звонков, треть из которых нашла своего благодарного слушателя. Охотнее всего с Олегом общаются сибиряки, мене охотно на контакт идут жители столичных мегаполисов.

Как отмечает издание, Тинькофф также готовит к запуску новую технологию по защите от мошенников и спамеров на базе своего голосового ассистента Олега - в частности, компания на днях запустила рекламный ролик про защитника Олега и сайт oleg.tinkoff.ru.