Пассажиры дали свои оценки южным поездам

Если вагоны довольно новые, то пассажиры поездкой остаются довольны. Если вагон старой модификации, то пассажирам не нравятся многие детали.

Аналитики сервиса «Туту.ру» составили рейтинг лучших поездов южных направлений. Пользователи оценили общее впечатление от поездки, отношение персонала, состояние и новизну вагона, состояние и чистоту туалета, наличие розеток и кондиционера по 10-балльной шкале.

Результаты получились обнадеживающими. Более 80% всех отзывов — положительные, негативными оказались лишь 6% отзывов. Большинство пассажиров оказались довольны работой персонала и уровнем обслуживания, а также новыми вагонами.

Негативные отзывы чаще всего связаны с дефицитом розеток, состоянием туалетов и всего вагона, температурой в поезде.

Также многие пользователи считают неудобными кресла в «Ласточках» при длительных поездках.

В целом на лицо прямая зависимость от года выпуска вагона со степенью удовлетворения от поездки. Так, если вагоны довольно новые, то пассажиры поездкой остаются довольны. Если вагон старой модификации, то пассажирам не нравятся многие детали.

Пассажиры поставили самые высокие оценки южным поездам «Премиум» (Москва — Новороссийск), «Двухэтажный» (Москва — Адлер), «Ласточка» (Майкоп — Адлер), «Северная Пальмира» (Санкт-Петербург — Адлер), «Ласточка» (Краснодар — Адлер).

В топ-10 самых лучших поездов, курсирующих по южным направлениям, попало только три московских поезда. Это «Премиум» в Новороссийск, «Двухэтажный» в Адлер и поезда 012М и 011Э в Анапу и обратно.