22.11.2016 17:00
8711
![](/bitrix/templates/freepixel_template/images/news-view.png)
Пассажиры определили основные проблемы московского метро
![Пассажиры определили основные проблемы московского метро Пассажиры определили основные проблемы московского метро](/upload/resize_cache/iblock/dcc/300_0_1/dcc42fc974a52babfdff06f4df38351c.jpg)
Более 300 жалоб всего за один месяц написали пассажиры столичного метро. Чаще всего граждане сталкивались с хамством сотрудников и сбоями в движении поездов.Был зафиксирован рост числа обращений относительно графика движения поездов, санитарного содержания станций и отсутствия вежливости работников в общении с пассажирами. Жалобы на сбои в движении поездов – это отдельная графа. Из всего количества жалоб 78 пришлось на давку на платформах и в переходах, 40 — на низкую культуру обслуживания и 23 — на грязь в подземке.
Благодарностей же в этом месяце было всего только пять.