Робот помогает москвичам вернуть эвакуированный автомобиль в два раза быстрее

Виртуальный помощник контакт-центра «Московский транспорт» помог уже больше тысячи человек — десятой части обратившихся по эвакуации автомобиля за месяц.

В контакт-центре «Московский транспорт» месяц назад появился виртуальный оператор. Он занимается вопросами по эвакуации автомобилей. Помощник запрашивает госномер машины, рассказывает, где она находится, что необходимо сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы захватить.

Пока проект работает в пилотном режиме, но уже знает, что «авто» и «тачка» означают одно и то же. К слову, робот помогает москвичам в два раза быстрее, чем оператор.

Узнать, где находится и как вернуть эвакуированный автомобиль, можно по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54, с мобильного 3210.

Будь в курсе самых интересных новостей от MOS.NEWS, подписывайся на наш Instagram.