Советы по организации удаленной работы от Михаила Антипкина
Какие аспекты стоит учесть при переводе сотрудников из офиса на удаленную работу? Своим мнением в этом вопросе поделился Михаил Сергеевич Антипкин, директор веб-студии «Eyeconweb».
В 2020 году многие компании столкнулись с необходимостью организации удаленной работы своих сотрудников. Причиной стало стремительное распространение вируса и введение карантинных ограничений. Были ли предприниматели готовы к такому шагу? И какие аспекты стоит учесть при переводе сотрудников из офиса на удаленную работу? Своим мнением в этом вопросе поделился Михаил Сергеевич Антипкин, директор веб-студии «Eyeconweb».
Необходимость организации удаленной работы подтолкнула компании к цифровизации. Диджитализация бизнес-процессов была неизбежной, а коронакризис только форсировал ее. Но несмотря на множество плюсов, возникают определенные проблемы и риски. Компании, которые были неготовыми к такому резкому переходу с офисного режима работы на удаленный, столкнулись с вопросами по организации безопасности такого вида деятельности, а также поддержания ее максимальной эффективности.
Рекрутинговая компания Ancor провела опрос, согласно которому только 36% компаний удалось оперативно среагировать на изменение ситуации и организовать работу сотрудников вне офиса. Тогда как множество компаний вообще не рассматривали возможность удаленной работы до введения карантинных ограничений. «Новый технологический вызов – вот как восприняли ситуацию с введенными ограничениями многие компании – комментирует Михаил Антипкин. –Цифровые технологии стали более значимыми во время кризиса. Поэтому те компании, которые до этого рассматривали вариант удаленной работы и предпринимали соответствующие меры по ее организации, сейчас продолжают вести свою деятельность и могут рассчитывать лишь на небольшие финансовые потери или и вовсе их отсутствие в связи со сменой режима работы своих сотрудников.»
Так в чем заключается сложность такого перехода? Казалось бы, чтобы обеспечить работу, сотрудникам необходимо только рабочее место в домашних условиях: стол, стул, компьютер или ноутбук, подключение к Интернету. Но не все так просто. У каждой компании своя специфика работы. Для организации деятельности сотрудники используют различные программы, приложения, сервисы. В первую очередь, необходимо установить и настроить их на личном устройстве сотрудника или обеспечить его служебным устройством.
Работа в офисе налаживалась годами, устанавливались конкретные алгоритмы взаимодействий, и перенести это все в онлайн пространство довольно сложно. К тому же, сотрудникам необходимо получить доступ к различным данным или ресурсам компании, что, в свою очередь, вызывает риски в вопросах их сохранности. Важным аспектом организации удаленной работы сотрудников компании является внедрение необходимых методов информационной безопасности, чтобы избежать утечек данных.
В первую очередь, Михаил Антипкин советует предоставить сотрудникам защищенный доступ к необходимым ресурсам компании. Работники используют устройство у себя дома, поэтому к нему могут получить доступ все, кто в нем находится. Во избежание этого следует устанавливать многофакторную аутентификацию. Но не стоит забывать и про обучение своих сотрудников базовым правилам безопасности работы.
Когда сотрудники работают из дома, компании также могут столкнуться с потерей ими мотивации, нарушением дисциплины и снижением производительности труда. Осознание того, что их никто не контролирует, может привести именно к таким последствиям. Поэтому рекомендуется вести обсуждения рабочих моментов каждый день, созваниваясь с помощью специализированных приложений или сервисов. Можно установить график, в соответствии с которым сотрудник должен быть онлайн в определенное время. А необходимость ведение отчетности будет стимулом работать эффективно, даже дома.
«Хотя немногие компании были готовы к изменению режима работы, тем не менее соблюдение этих простых рекомендаций и ответственный подход вопросу организации рабочей деятельности будет способствовать успешной цифровизации многих бизнес-процессов. Возможно, такие условия работы будут даже удобнее, и компании смогут оставить часть своих сотрудников работать из дома или и вовсе перевести весь свой бизнес в онлайн» - считает Михаил Антипкин.