Роспотребнадзор напоминает: деньги за подарочные карты и сертификаты можно вернуть

Как сообщила пресс-служба столичного управления Роспотребнадзора, к ним поступали обращения потребителей об отказе магазинов вернуть деньги за подарочный сертификат (карты).

Но после проведенных проверок юрлица в итоге привлекались к административной ответственности за ущемление прав потребителей. Правомерность права потребителя на возврат денежных средств за купленный ранее подарочный сертификат (карту) подкреплена решениями судов различных инстанций от Арбитражного суда Москвы до Верховного суда РФ.

Суды признали, что приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, и по закону, аванс не может быть удержан продавцом.

В качестве примера пресс-служба Роспотребнадзора привела несколько дел. Так, по решению арбитражного суда ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» исключил из регламента использования подарочных карт условие о присвоении внесенным потребителем за карту денежным средствам статуса «задатка».

Другое дело в отношении ООО «Бершка СНГ» рассматривал Девятый арбитражный апелляционный суд. В ходе судебного заседания было озвучено, что факт оплаты сертификата и невозможность получить внесенные за него деньги обратно, может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения.


Будь в курсе самых интересных новостей от MOS.NEWS, подписывайся на наш Instagram.