Аналитика ритейла - убьет ли онлайн оффлайн магазины?
Добавить MOS.NEWS в ваши источники в Яндекс-Новости

Авторские колонки

назад

Аналитика ритейла - убьет ли онлайн оффлайн магазины?

Аналитика ритейла - убьет ли онлайн оффлайн магазины?

Онлайн-магазины становятся реалией для все большего количества людей в нашей стране, однако офлайн покупки остаются по-прежнему достаточно популярными. Чаша на весах шопинга наклонилась в сторону интернет-продаж в период всеобщей изоляции, когда покупатели были вынуждены делать заказы через сайты, несмотря на возможные сомнения (подозрения продавца в мошенничестве, риск не угадать с размером, цветом или получить некачественный товар). Придется ли теперь ждать закрытия офлайн магазинов и на какой новый уровень они выходят?

Прослеживается отчетливая динамика перехода торговли в онлайн. Так, в 2019 году Ассоциация компаний интернет-торговли сообщила о показателе в 6,1%, что равняется чуть более 2 трлн рублей. При этом годом позднее вследствие пандемии и введенного локдауна интернет-продажи возросли до 10%. В первые полгода в Китае электронный оборот товаров и денежных средств составил 29,9%, а в США – 13,9%. Конечно, интерес к онлайн-торговле снизился после отмены самоизоляции, но по итогу только с января по июнь 2020 года оборот в России достиг 1,654 трлн рублей, что в 2 раза больше, чем за аналогичный период в прошлом году. Можно смело говорить о развитии онлайн-продаж, однако отодвигать офлайн на задний план не стоит, так как интернет-продажи покупатель до сих воспринимает как удобную версию уже привычного формата похода в магазин.

Анализ приобретения товаров онлайн показал, что через сайты чаще всего заказывают:

  • • одежду – 30,2%;
  • • бытовую технику и электронику – 29,%;
  • • продукты питания – 14,1%.

Как правило, в интернет-магазин покупатель приходит по нескольким причинам:

  • • Получить товары, которые не представлены в его городе, регионе или стране, особенно это касается брендовых вещей. Здесь можно существенно сэкономить время на поход в офлайн магазин, правда, при условии, что ты уже знаешь, какую вещь тебе хочется приобрести, а не в том случае, когда ты ищешь что-то, просматривая сотни позиций в каталоге.
  • • Познакомиться с различными товарами и выбрать лучший. Интернет-торговля предлагает большой ассортимент, а использование агрегаторов помогает выбрать вариант по выгодной цене.
  • • Возможность увидеть отзывы, комментарии, а иногда и реальные фотографии покупателей.

Сейчас многие известные магазины, которые привыкли работать офлайн, обзавелись собственными сайтами, где представлен весь ассортимент. Те продавцы, кто оказался от подобной затеи, серьезно проигрывают и теряют прибыль.

Но почему же модная онлайн-торговля продолжает напоминать офлайн? А все потому, что изменилось только то, что теперь покупатель не приходит сам, а делает заказ через интернет, ведь магазины:

  • • по-прежнему используют те же склады товаров, собственные базы или доставляют товар сразу от поставщика:
  • • открывают шоурумы, примерочные или пункты самовывоза (здесь уместно упомянуть про Amazon, Wildberries, Ozon, E2E4);
  • • работают над логистическими решениями, открывая огромные центры в крупных городах, чтобы товар попал к покупателю быстрее.

Очень яркий пример – интернет-магазины продуктов питания. Посмотрев на удачный опыт «Сбермаркета» другие продавцы тоже стали делать собственную доставку. Это максимально удобно для покупателя: он экономит время на поход в супермаркет, получая при этом привычную продуктовую корзину из знакомого ему «Ашана» или «Перекрестка».

Таким образом, офлайн-магазины продолжат существовать, но будут выполнять функцию выставочных залов или точек для спонтанных покупок. Но обязательным условием для таких компаний станет присутствие в Сети, чтобы покупатель мог в любую минуту нажать на кнопку и отправить товар в корзину.

Подробности: исследования Business Planner


Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
256459 (за 24 часа)

Так же смотрите

Дебоширка из России устроила дебош в самолете и избила полицейского
Новости Мира
04.12.2021 585

Женщина устроила дебош в самолете, вылетающем в Стамбул

Турция получит новый бренд
Новости Мира
04.12.2021 108

Эрдоган ввел новое торговое наименование Турции

Румыния закупила рекордное количество газа у России
Новости Мира
04.12.2021 84

Поставки газа в Румынию побили рекорд

В ночных клубах Берлина запретили танцевать
Новости Мира
04.12.2021 91

Коронавирус поставил крест на танцах в берлинских ночных клубах

Себастьян Курц уходит из политики
Новости Мира
04.12.2021 89

Экс-канцлер Австрии подтвердил свой уход из большой политики

Начато серийное производство американской модернизированной атомной бомбы В61-12
Новости Мира


Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры


ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS