Как повторение действия увеличивает продажи | Авторские колонки
Добавить MOS.NEWS в ваши источники в Яндекс-Новости

Авторские колонки

назад
Связи с общественностью. Полезное для жизни

Как повторение действия увеличивает продажи

Как повторение действия увеличивает продажи
Часто случается так, что выполняешь какое-то действие, а оно не дает результата. Ты повторяешь это действие, а эффекта нет. Начинаешь расстраиваться. Есть большое желание бросить это занятие. Так происходит не только в бизнесе или на работе.
Тренер говорит о том, что воспитанник должен медленно выполнять какие-то движения. Ученик медленно в течение двух тренировок выполняет эти действия. И что? Да ничего, ничего не поменялось, воспитанник не стал великим воином, его удар не приобрел неотразимость. Многие занимающиеся теряли желание заниматься таким неинтересным делом, как повторение одних и тех же действий, которые не давало результата сразу. То же самое можно отнести к сфере рекламы и связей с общественностью, вообще к бизнесу. На самом деле, самое сложное постоянно повторять простые действия. Но на самом деле это не совсем так.

Как сказал писатель и философ ХХ века Л. Рон Хаббард: «Один из основополагающих принципов технологии связей с общественностью и продвижения заключается в том, чтобы снова и снова втолковывать одно и то же сообщение».

Давайте обратимся к сфере продаж. На заре своей деятельности, я занимался снабжением в фирме торгующей строительными материалами. Нам поставляла пластик для стен крупная компания, которая занималась оптовыми поставками. Они давали лучшую цену, лучшие условия оплаты. И была другая компания, которая предлагала худшую цену, оплату по факту поставки. Их отдел продаж еженедельно присылал предложение с ценой и состоянием склада. Секретарь складывала их мне в папку, где скопилось их штук 20.

И в какой-то момент времени, ко мне подошел продавец из оптового отдела и сказал, что есть заказчик, который готов купить 1500 м² пластика по хорошей цене, но на складе только 300 м². Естественно, я обратился к нашему поставщику, который нам предоставлял пластик. Менеджер оптового отдела сказал, что пластик такого цвета уже продан и будет только через месяц. Понятно, что наш покупатель так долго ждать не будет. А так, зарабатываем меньше, но зарабатываем, и есть шанс, что заказчик снова обратится к нам. Чтобы машина шла не впустую, мы догрузили ее ассортиментом пластика и соединителей для этих панелей. Потом мы увидели, что ассортимент пластиковых панелей неплохо продается (до этого продавали в основном белый и коричневый) и еще раз привезли машину. Стали их постоянными покупателями, а на крупной компании закупал массово только два цвета.

Проиллюстрирую примером из другой области. Когда мы занимались издательской и рекламой деятельностью, наши основные менеджеры, если не могли справиться с клиентом, передавали его другому менеджеру. Как правило, на 4-6 контакте клиент соглашался попробовать дать рекламу.

Помимо рекламы своей деятельности как агентства через издания и интернет, я нанял большое количество менеджеров и начал делать большое количество холодных контактов (первый раз звонить на фирму, которая о тебе еще не знает). Выхлоп был очень небольшой. Менеджеры получали частично ставку, частично процент, и большая часть из них разбежалась буквально через два месяца. А оставшиеся затянули пояса и продолжили делать контакты.

Мы разделили базу среди оставшихся менеджеров и предложили повторно сделать звонки по тем клиентам, по которым уже звонили уволившиеся менеджеры, чтобы понять, что не так с этими клиентами. И через три месяца обороты агентства начали увеличиваться. Когда через квартал после начала запуска проекта, начали просматривать, откуда пришли заказы, оказалось, что на 65% они состоят из тех клиентов, с которыми начинали работать уволившиеся менеджеры. Просчитав статистику, мы получили интересный результат. Для продажи своей услуги нашим менеджерам требовалось сделать 5-6 звонков клиенту или 3-4 личных встречи.

При опросе клиентов, которые давали рекламу в наших изданиях, мы часто слышали, что к ним приходят люди по рекламе уже месяц как снятой с издания. Непонятно как клиенты нашли эту рекламу.

Можно привести много примеров из различных областей, но суть, я думаю, вы уловили. Будьте настойчивы в продвижении своего продукта, и клиенты пойдут к вам!

Александр Довженко
Источник:https://www.mngz.ru/vse-obo-vsem/4083806-kak-povtorenie-deyctviy-uvelichivaet-prodazhi.html
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
251871 (за 24 часа)

Так же смотрите

На юго-востоке Москвы сотрудники полиции задержали подозреваемых в грабеже
ЮВАО
19.07.2021 86
Сотрудниками ППСП ОМВД России по району Выхино-Жулебино задержаны двое приезжих мужчин по подозрению в ограблении пенсионера.
Оперативники Зеленограда задержали подозреваемых в краже
ЗЕЛАО
19.07.2021 86
Сотрудниками уголовного розыска ОМВД России по районам Силино и Старое Крюково г. Москвы задержаны двое подозреваемых в краже из магазина.
ЖК "Фестиваль парк": застройщик начал выдачу ключей корпусов первой очереди строительства
Недвижимость
19.07.2021 162
В Левобережном районе Москвы стартовала выдача ключей от квартир в корпусах первой очереди строительства ЖК "Фестиваль Парк" (ул. Фестивальная, д. 29) от АО "Центр-Инвест".
Врио начальника УВД по ЮВАО Андрей Ярославцев поздравил с юбилеем ветерана милиции в отставке Петра Антоновского
ЮВАО
19.07.2021 119
Петру Георгиевичу исполнилось 75 лет. С Днем рождения его пришли поздравить врио начальника УВД по ЮВАО полковник полиции Андрей Ярославцев, врио помощника начальника по работе с личным составом УВД по ЮВАО подполковник внутренней службы Иван Финансов, председатель Совета ветеранов УВД по ЮВАО Николай Маслов, коллеги и друзья именинника ветераны органов внутренних дел Галина Березуева и Александр Третьяков.
Сотрудниками ОЭБиПК на севере Москвы выявлен факт подделки сертификатов о вакцинации против СOVID-19
САО
19.07.2021 150
Полицейские в сети Интернет обнаружили объявление о реализации поддельных документов, связанных с новой коронавирусной инфекцией...
В Новосибирске накаляется эпидемиологическая обстановка
Новосибирск
19.07.2021 130

За сутки в Новосибирске от коронавируса скончались десять человек.



Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры


ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS