Несвоевременно и некачественно оказанная медицинская помощь – повод незамедлительно обратиться к страховому представителю | Авторские колонки

Авторские колонки

назад
Эксперт страховой медицинской организации ВТБ МС

Несвоевременно и некачественно оказанная медицинская помощь – повод незамедлительно обратиться к страховому представителю

Несвоевременно и некачественно оказанная медицинская помощь – повод незамедлительно обратиться к страховому представителю
Какую поддержку окажет страховой представитель, рассказывают эксперты ООО ВТБ МС
Обязанность страховой медицинской организации (СМО) – не только выдать полис ОМС. Главная функция СМО - это обеспечение застрахованных по ОМС медицинской помощью надлежащего качества в полном объеме, гарантированном государством. Ежедневно на горячую линию ООО ВТБ МС поступают сотни звонков от застрахованных граждан по самым разным вопросам: об организации медицинской помощи в медицинской организации, о видах, качестве и условиях получения медицинской помощи, сроках ожидания диагностики или лечения и многим другим вопросам, возникающим при взаимодействии с медицинскими организациями.

Целый штат профессионалов ООО ВТБ МС стоит на защите интересов своих застрахованных. Для оптимизации взаимодействия пациентов с медицинскими организациями в 2016 году был создан институт страховых представителей, занимающийся сопровождением застрахованных на всех этапах получения медицинской помощи по ОМС.

Страховые представители осуществляют:
•    рассмотрение жалоб застрахованных лиц, включая организацию экспертизы качества оказанной медицинской помощи и обеспечение (при наличии индивидуального согласия) информационного сопровождения застрахованных лиц при организации оказания медицинской помощи;
•    индивидуальное информирование и сопровождение застрахованных лиц по результатам профилактических медицинских осмотров и диспансеризации, а также лиц, находящихся под диспансерным наблюдением;
•    информационную работу с застрахованными лицами о необходимости своевременного обращения в медицинские организации в целях предотвращения ухудшения состояний здоровья и формирование приверженности к лечению.

Следует отметить, что страховые представители не являются штатными сотрудниками медицинских организаций, они представляют интересы застрахованных от лица СМО, находясь в медицинских организациях в режиме дежурства. График работы СП и адреса медицинских организаций, где они осуществляют деятельность, можно уточнить, обратившись на горячую линию любой СМО, осуществляющей деятельность по ОМС на территории вашего региона.

Если вы застрахованы в ВТБ МС и столкнулись с такими ситуациями, как отказ в предоставлении медицинской помощи по программе ОМС, некачественное оказание медицинской помощи, требование оплаты за лечение, обследования, лекарства в стационаре, нарушение сроков оказания медицинской помощи - обращайтесь к страховым представителям ВТБ МС за разъяснениями и поддержкой по телефону круглосуточной горячей линии - 8 800 100 800 5.

Материал подготовлен страховой медицинской организацией ООО ВТБ МС
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
279097 (за 24 часа)

Так же смотрите

Полицейские района Москворечье-Сабурово задержали подозреваемого при попытке сбыть запрещенное вещество
ЮАО
10.08.2020 89
Оперативники уголовного розыска ОМВД России по району Москворечье-Сабурово задержали подозреваемого в покушении на сбыт наркотического средства.
Новости Мира
10.08.2020 101
Cедан нового поколения c шестилитровым турбомотором мощностью 635 л.с. и восьмиступенчатой роботизированной коробкой передач разгоняется до 100 км/ч за 3,8 сек., а его максимальная скорость достигает 333 км/ч.
Дама с положительным тестом на COVID пришла «делать ноготочки», зная о болезни
Новости Мира
10.08.2020 108
Клиентка рассказала мастеру по маникюру о том, что больна, только после сеанса.
В Замоскворечье сотрудники полиции по горячим следам задержали подозреваемую в краже
ЦАО
10.08.2020 88
"Участковые уполномоченные полиции ОМВД России по району Замоскворечье г. Москвы задержали женщину, подозреваемую в краже из магазина", - сообщила начальник ОССМИ УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве подполковник внутренней службы Татьяна Дугина.
Оперативники в центре Москвы задержали подозреваемого в краже
ЦАО
10.08.2020 86
"Сотрудники уголовного розыска ОМВД России по району Замоскворечье задержали подозреваемого в краже телефона", - сообщила начальник ОССМИ УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве подполковник внутренней службы Татьяна Дугина.
Сотрудники уголовного розыска в Басманном районе Москвы задержали подозреваемого в мошенничестве
ЦАО
10.08.2020 96
«Сотрудники уголовного розыска Отдела МВД России по Басманному району г. Москвы задержали мужчину, подозреваемого в мошеннических действиях», – сообщила заместитель начальника пресс-службы ГУ МВД России по г. Москве Екатерина Гузь.
ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ
Просто крутите колесо фортуны на сайте MOS.NEWS и когда вам выпадут баллы, то мы переведем эти баллы на ваш  кредит или кредитную карту (1 балл = 1 рубль). У вас есть три попытки каждый день! Добавить свой сайт


Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры

http://krasarossii.ru/

ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS