Подходы к описанию бизнес-процессов | Авторские колонки

Авторские колонки

назад
Связи с общественностью. Полезное для жизни

Подходы к описанию бизнес-процессов

Подходы к описанию бизнес-процессов
Я лично описал больше тысячи бизнес-процессов в небольших, средних и крупных компаниях из корпоративного сектора. Разработал собственную методику их описания и оптимизации, подготовил несколько команд бизнес-аналитиков. Один из моих учеников в настоящий момент участвует в реорганизации крупного промышленного холдинга.
«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением»,- философ Л. Рон Хаббард.

Я лично описал больше тысячи бизнес-процессов в небольших, средних и крупных компаниях из корпоративного сектора. Разработал собственную методику их описания и оптимизации, подготовил несколько команд бизнес-аналитиков. Один из моих учеников в настоящий момент участвует в реорганизации крупного промышленного холдинга.

Я выявил два разных подхода к описанию процессов компании. Поговорим о каждом из них.
Первый, это системный подход. Процессы описываются практически все, сверху вниз, от более общих к частным. В зависимости от размера описываемой компании привлекается один бизнес-аналитик или целая команда. В моей практике такой подход использовался в двух случаях. Случай первый: перед покупкой крупного интернет-магазина по продаже бытовой техники, так как покупатель выдвинул такое условие. Он хотел хорошо разобраться с тем, как устроена деятельность компании. Очевидно, что схемы процессов позволили это сделать. Случай второй: для целей всесторонней оптимизации. Собственник компании хотел свежим взглядом посмотреть на все процессы и оптимизировать всё по максимуму.

Второй подход – ситуативный. Процессы описываются не все подряд, а выборочно. Вот пример из моей практики. После аудита крупного промышленного холдинга выявилось, что процесс поставки различных категорий материалов требует рассмотрения и оптимизации. Были опрошены сотрудники отделов материально-технического обеспечения из разных регионов и составлены два крупных процесса поставок материалов, которые были тщательно изучены и затем оптимизированы. Такой подход может дать более быстрые результаты, нежели первый. Это особенно актуально, если геометрические размеры всех процессов компании измеряются сотнями квадратных метров. Такого слона нужно есть по частям. Это очевидно.

Хороший вариант, когда подходы комбинируются. Приоритет отдается процессам, которые требуют срочной оптимизации. Параллельно проводится плановое описание остальных процессов и по мере готовности их оптимизируют. Условно говоря, у нас есть пять «пожаров»: три крупные и два мелких. Сначала тушим крупные и параллельно, по возможности, мелкие.

Используйте подход, подходящий к конкретной ситуации в компании и достигайте намеченных результатов.

Автор: Евгений Верухин, бизнес-аналитик
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
286325 (за 24 часа)

Так же смотрите

Фото со строительства колеса обозрения на ВДНХ в Москве появилось в сети
Строительство
24.02.2021 84
На фото из окна соседнего дома видны две опоры будущего аттракциона «Солнце Москвы» на ВДНХ. 
Пляжи Геленджика оказались буквально усыпаны мертвыми птицами
Новости Мира
24.02.2021 54
Шокированные жители Геленджика насчитали на пляжах десятки мертвых птиц.
Расследование ФАН доказало иностранное влияние на российское СМИ «Проект.Медиа»
Технологии и медиа
24.02.2021 66
Как формируется антироссийская пропаганда на примере истории главреда «Проект.Медиа» Романа Баданина выяснило «Федеральное агентство новостей».
В Нижегородском районе Москвы оперативники задержали подозреваемого в покушении на мошенничество в сфере кредитования
ЮВАО
24.02.2021 56
Сотрудники Отдела уголовного розыска ОМВД России по Нижегородскому району задержали мужчину, подозреваемого в попытке хищения крупной суммы денежных средств путем мошенничества.
Сдать кровь в рамках Дня донора в Лотошино 2 марта могут все желающие
Лотошино
24.02.2021 55
В донорской акции могут принять участие не только жители Московской области и Москвы, но также и жители всех регионов РФ.

Водителей в Подмосковье предупреждают о ледяном дожде и тумане 25 февраля
Лотошино
24.02.2021 56
Неблагоприятный прогноз синоптиков передала пресс-служба Минтранса Московской области.
ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ
Просто крутите колесо фортуны на сайте MOS.NEWS и когда вам выпадут баллы, то мы переведем эти баллы на ваш  кредит или кредитную карту (1 балл = 1 рубль). У вас есть три попытки каждый день! Добавить свой сайт


Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры


ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS