В некоторых поликлиниках можно обратиться к страховому представителю | Авторские колонки
Добавить MOS.NEWS в ваши источники в Яндекс-Новости

Авторские колонки

назад
Эксперт страховой медицинской организации ВТБ МС

В некоторых поликлиниках можно обратиться к страховому представителю

В некоторых поликлиниках можно обратиться к страховому представителю
Если гражданин пришёл на приём в поликлинику, в которой работает страховой представитель, он может обратиться к нему по различным вопросам ОМС
Например, таким как:

✅консультирование по общим вопросам ОМС: как действовать при утере полиса, смене фамилии; как получить полис для новорожденного или для другого лица; как получить электронный полис ОМС и т.д.;

✅консультирование о режиме работы медицинской организации, возможных способах записи к врачу и, в случае необходимости, помощь в организации записи;

✅консультирование застрахованных лиц по вопросам соблюдения их прав при оказании медицинской помощи;

✅оказание помощи застрахованному лицу в конфликтных ситуациях;

✅проведение опроса граждан в целях оценки удовлетворенности прикрепленного населения работой медицинской организации и качеством оказанной медицинской помощи;

✅информирование граждан по факту диспансеризации с помощью информационного материала (памятки, листовки, брошюры);

✅регистрация и организация рассмотрения обращений застрахованного лица по поводу объемов и качества оказанной медицинской помощи.

Таким образом, страховой представитель, находящий в мед. организации, в пределах своей компетенции консультирует граждан по всем вопросам ОМС, независимо от страховой принадлежности застрахованного лица.

📌При необходимости предоставления застрахованному лицу разъяснений страхового представителя более высокого/следующего уровня, страховой представитель, находящийся в мед. организации, регистрирует обращения застрахованного лица и передает его на рассмотрение по компетенции в страховую медицинскую организацию с учетом страховой принадлежности.

В случае если обратившийся гражданин застрахован в иной страховой медицинской организации, страховой представитель разъясняет порядок рассмотрения обращений и оказывает застрахованному лицу содействие в маршрутизации рассмотрения обращения.

❗️Получить дополнительную информацию о работе страховых представителей, узнать полный перечень документов для оформления полиса ОМС, уточнить адреса офисов и проконсультироваться по любым вопросам системы ОМС можно:

🔹по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 100 800 5;
🔹на официальном сайте vtbms.ru (ВТБ Медицинское страхование)
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
276528 (за 24 часа)

Так же смотрите

В Дептрансе назвали возможную причину ДТП с автобусом и КамАЗом на Боровском шоссе, где пострадали 10 человек
Происшествия
04.08.2021 68
Как сообщает Telegram-канале «Дептранс.Оперативно», одной из возможных причин ДТП могло стать необеспечение безопасности при дорожных работах.
Трое детей, беременная женщина и еще 6 человек пострадали в ДТП с КамАЗом и автобусом на Боровском шоссе
Происшествия
04.08.2021 67
Два человека находятся в тяжелом состоянии, включая беременную женщину.
Глава Финляндии вернула деньги за свои завтаки в бюджет
Новости Мира
04.08.2021 80

Санна Марин компенсировала стране свои завтраки

Германия стоит на пороге локдауна среди не вакцинированных
Новости Мира
04.08.2021 537

Власти Германии могут наложить строгие ограничения в отношении не вакцинированных граждан

Заболеваемость коронавирусом в Турции продолжает расти
Новости Мира
04.08.2021 90

В Турции зарегистрирован максимум по заболеваемости за последние три месяца

У берегов Японии произошло землетрясение
Новости Мира
04.08.2021 77

Толчки магнитудой 5,9 зарегистрированы у берегов Японии



Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры

http://krasarossii.ru/

ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS