Российские пользователи возмущены "странными списаниями" со счетов банка "Тинькофф"

В службу поддержки банка поступает огромное количество жалоб на неподтвержденные списания средств. С дебетовых и кредитных карт исчезают от сотен до сотен тысяч рублей

Как сообщает крупный Телеграм-канал «Политика в кругу» Всех пострадавших объединяет один факт - незадолго до списания у них взяли биометрические данные. Причем давно известно, что «Тинкофф» собирает их незаконно — не спрашивая о согласии, начинает процесс сразу после просмотра клиентом сторис. Соответственно, доступ к биометрическим данным может получить кто угодно – система безопасности банка работает чудовищно неэффективно, звонки и обращения остаются безрезультатными.

С высокой вероятность виновниками этой проблемы является не только сама структура банка в целом, но и конкретные люди на местах — мошенники, в том числе на высоких должностях. Как бы то ни было, на данный момент никакой официальной информации от банка о принятых мерах не поступало.

Это не первое «странное поведение банковских счетов граждан» в этом месяце. Ранее многие жители Челябинска обнаружили свои биометрические данные на портале «Госуслуги», размещенные без их согласия. Разрешение также было получено скрытым способом — во время ввода карты в банкомат или входа в приложение «Тинькофф».

Один из пострадавших рассказывал, что после погашения кредита три года назад продуктами банка не пользовался и на сбор биометриии согласия не давал. Однако 15 февраля этого года с «Госуслуг» ему пришло уведомление о регистрации соответствующих данных. Обращения в службу поддержки проблему не решили.

На сайте же «Госуслуг» заявлено, что работа с биометрическими данными ведётся с соблюдением всех требований информационной безопасности, а защищённость самой системы подтверждена сертификатом ФСБ.