В семейном центре САО прошёл круглый стол по итогам «Недели медиации в городе»

Участники встречи отметили, что получившая постоянную прописку «Неделя медиации в городе» второй год подряд показывает свою эффективность ― и в качестве удачного социального маркетинга, и одновременно как PR-кампания по продвижению новых видов социально значимых услуг населению.

Проведением представительного по составу участников круглым столом завершилась «Неделя медиации в городе», организованная ДТСЗН.
Руководителей служб медиации организаций семьи и детства всех административных округов столицы собрал для подведения итогов и координации планов деятельности семейный центр САО ― городская методическая площадка проекта «Бесконфликтное общение. Основы медиативного подхода».
Участники встречи отметили, что получившая постоянную прописку «Неделя медиации в городе» второй год подряд показывает свою эффективность ― и в качестве удачного социального маркетинга, и одновременно как PR-кампания по продвижению новых видов социально значимых услуг населению.
Директор семейного центра САО Ирина Пономарева подчеркнула, что важность мероприятия не только в возможности донести до жителя суть полезности и апробированности медиации для разрешения семейных конфликтов, но и в получении обратной связи. Медиативное сообщество заинтересовано сегодня лучше понимать, что вызывает недоверие, где хромает информационная составляющая и т. д. Возможность получить ответы на многие из этих вопросов даёт «Неделя медиации», в том числе дни открытых дверей, интерактивные мастер-классы, офлайн-консультации, общение в прямом эфире.
Важнейшей составляющей успеха в работе служб медиации является заинтересованное и скоординированное участие всех семьепомогающих организаций. Поэтому, естественно, что самое пристальное внимание в ходе круглого стола было уделено рассмотрению проекта Регламента межведомственного взаимодействия по реализации на территории города Москвы процедуры медиации при разрешении конфликтов, возникающих в семьях с детьми.
Говоря о развитии и совершенствовании сферы медиативных услуг, руководители окружных служб выделили такие направления, как:
― участие в международных конференциях, ближайшая ― 5-й Международный фестиваль медиаций в Минске пройдёт в формате онлайн 13―14 мая;
― проведение межведомственных совещаний совместно с органами опеки и комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав;
― обучение и повышение квалификации представителей профессионального сообщества;
― формирование организационной повестки к Международному дню медиации 18 июня.
Информация о работе служб медиации размещена на портале «Мой семейный центр», также с ней можно ознакомиться в семейных центрах по месту жительства.