691
Дмитрий Лисовец жестко ответил Мишустину на критику по обращениям горожан
Глава комитета по здравоохранению правительства Санкт-Петербурга Дмитрий Лисовец счел замечания, сделанные Смольному и губернатору города премьер-министром России Михаилом Мишустинымнеобоснованными
Накануне на совете по коронавирусу COVID-19 глава правительства России жестко раскритиковал петербургские власти за их неудовлетворительную работу с обращениями граждан. Так, по словам Михаила Мишустина, более 25% граждан, обратившихся с вопросами, связанные с вакцинацией или лечением от коронавируса, так и не дождались ответа. Уже 19 января глава городского комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец дал жесткий ответ премьер-министру.
Так, глава комздрава рассказал в интервью ТАСС, что всего за 2021 и несколько дней 2022 года на сайт Госуслуг пришло 650 тыс. обращений от петербуржцев. Самый популярный вопрос касался записи на вакцинацию, отсутствия определённого препарата или получения QR-кода. При этом только в 0,5% случаев обращения были связаны с оказанием медицинской помощи больным коронавирусом.
«Активнее всего люди обращались в ноябре - начале декабря, когда в городе шло активное обсуждение получения сертификатов о вакцинации. Тогда на портал приходило по 10 тыс. жалоб в день, сейчас же эта активность снизилась до 1 тыс. в день», - заявил Лисовец.
По словам чиновника, все вопросы, связанные с экстренной медицинской помощью комитет обработал своевременно, неотвеченными оказались только обращения по поводу QR-кодов.
